[Notices] Changes to the Black Desert Online Terms of Service, Operational Policy and Event Rules

Notices Mar 31, 2021, 00:00 (UTC) Changes to the Black Desert Online Terms of Service, Operational Policy and Event Rules

Greetings Adventurers,

We want to inform you about the upcoming changes and amendments to Black Desert Online’s Terms of Service, Operational Policy, and Event Rules.

The Terms of Service, Operational Policy, and Event Rules are being changed and amended in order to provide you with a better and fairer game service.

Please refer below for the exact details.

Changes to the Black Desert Online Terms of Service

■ Amended Terms/Policy: Black Desert Online Terms of Service (English, German, French, Spanish)
■ Effective Date: April 30, 2021 (Fri)
■ Primary Changes
- Revisions for certain translation errors
- Changed the effective date of the “Addendum”

■ Amendment Details (English)

Category	Before	After
ARTICLE 1. PURPOSE	① The terms of this agreement (the “Terms of Service”) govern the relationship between you and Pearl Abyss Corp. (“Pearl Abyss,” the “Company,” ”we,” “us,” or “our”) with respect to your use of our services. By downloading, installing, accessing or using any part of our services (“Services”), you agree to the Terms of Service and accept to be bound by them. These terms affect your legal rights and obligations, so if you do not agree to the Terms of Service, you may not use our Services.	① The purpose of these terms (the “Terms of Service”) is to govern the rights, obligations, responsibilities, and other necessary matters between you, the service user, and Pearl Abyss Corp. (“Pearl Abyss,” the “Company,” ”we,” “us,” or “our”) with respect to your use of our game services and all other related services (“Game Services”).
ARTICLE 2. DEFINITIONS	9. 'Charge' means the purchasing action of Pearls made by Members using the payment method specified by the Company.	9. 'Charge' means the purchasing action of Acoin made by Members using the payment method specified by the Company.
ARTICLE 5. OPERATING POLICY	1. amendments to matters that are stipulated in the Terms of Service;	1. amendments to matters that are specifically stipulated within the scope of the Terms of Service;
ARTICLE 7. LIMITATION FOR REGISTRATION	① Members shall apply for Company’s Game Service with his or her real name and necessary information stipulated in Article 6. Unless there is a reasonable ground not to, the Company shall approve Member’s registration.	① Unless there is a reasonable ground not to, the Company shall approve Member’s registration if Member correctly enters their actual information when providing the information requested by the Company.
ARTICLE 7. LIMITATION FOR REGISTRATION	② The Company may not accept and/or cancel a membership registration that falls under any of the following subparagraphs:	② The Company may refuse to accept and/or cancel a membership registration that falls under any of the following subparagraphs, even after previously accepting it:
ARTICLE 9. COLLECTION OF INFORMATION	③ In the event that the Company accesses the chat, etc. pursuant to paragraph (2), it shall notify the Member of the reason and scope of access in accordance with relevant laws and regulations.	③ In the event that the Company accesses the chat, etc. pursuant to Article 9.2, it shall notify the Member of the reason and scope of access in accordance with relevant laws and regulations.
ARTICLE 9. COLLECTION OF INFORMATION	④ The Company may collect and utilize the information of a terminal setting, specification of the Member's device, etc. to improve the Game Service quality, such as stabilization of the Game Service operation and program.	④ The Company may collect and utilize the information of a terminal setting, specification of the Member's device, etc. to improve the Game Service quality, such as stabilization of the Game Service operation and program. However, the Company shall receive the agreement of the user before collecting this information.
ARTICLE 10. PROVISION AND SUSPENSION OF THE GAME SERVICES	(Added)	6. in the event it becomes necessary to suspend the provision of Game Services.
	② Under Section 10.1.1, the Company may suspend the Game Service for a certain period of time on a weekly or bi-weekly basis.	② The Company shall provide prior notice in the event the Company suspends the provisions of Game Services in accordance with the sub-paragraphs above. However, the Company may be unable to provide prior notice due to urgency of the situation or other difficulties.
	③ The Company may temporarily suspend the services without a prior notice for the reasons stated in Section 10.1.2 The Company may subsequently post the notice on the initial page of the game or on the Game Services website . ④ The Company shall not be liable for any damages incurred to Members in terms of the use of the free services provided by the Company, unless there is intent or gross negligence of the Company.	(Removed)
	⑤ As for the use of the paid services provided under the consent of both the Company and Member (limited to those with continuous Use Agreement), if the service is suspended or disrupted without a prior notice for more than four (4) hours (cumulative) per day because of Company’s negligence, the Company should extend the service hours of the suspended or disrupted hours for free. A Member cannot claim additional compensation from the Company	③ As for the use of the paid services provided under the consent of both the Company and Member (limited to those with continuous Use Agreement), if the service is suspended or disrupted without a prior notice for more than four (4) hours (cumulative) per day because of Company’s negligence, the Company should extend the service hours of the suspended or disrupted hours for free. A Member cannot claim additional compensation from the Company.
	⑥ If the service suspension or disruption which occurs from a previously notified and agreed server maintenance exceeds ten (10) hours, the excess hours will be extended for free, and the Member cannot claim separate compensation from the Company.	④ If the service suspension or disruption which occurs from a previously notified and agreed server maintenance exceeds ten (10) hours, the excess hours will be extended for free, and the Member cannot claim separate compensation from the Company.
	⑦ In case of Sections 10.1.3, 10.1.4, and 10.1.5, the Company may suspend the Game Services all at once without a prior notice subject to technical and operational needs or notify the suspension on the website thirty (30) days in advance and then suspend the provision of the Game Services. If a prior notice cannot be given for reasons beyond control, an ex-poste notice in due course may suffice. ⑧ If the Company terminates the Game Service pursuant to Section 10.7, the Member shall not be entitled to claim damages for free service, paid service, Continuous Paid Service Use Agreement, or limited-period paid items that has no remaining period available. In case of unlimited-period paid services, the remaining period will be terminated by the date of service termination.	(Removed)
	⑨ The Company may request the Member to install the computer programs provided by the Company, if necessary, for the provision of services. The Company shall notify the important matters such as capacity, function, removal method, and impact on other programs in an appropriate way according to the nature of the program, and obtain consent for the installation of the program before the Member installs the program. However, if the Member has set a browser option to automatically install the ActiveX program, the Company may consider it as agreed to install the ActiveX program and install the program without a separate confirmation.	⑤ The Company may suspend all Game Services without a prior notice subject to technical or operational needs. In this case, the Company shall notify the suspension on the website thirty (30) days in advance and then suspend the provision of the Game Services. If a prior notice cannot be given for reasons beyond control, an ex-poste notice in due course may suffice.
	⑩ If the Company patches or updates the program within the scope of not changing the information notified by the Company substantially, the notice and consent of the previous Paragraph may be omitted.	⑥ If the Company terminates the Game Service pursuant to Section 10.5, the Member shall not be entitled to claim damages for free service, paid service, Continuous Paid Service Use Agreement, or limited-period paid items that has no remaining period available. In case of unlimited-period paid services, the remaining period will be terminated by the date of service termination.
ARTICLE 13. OBLIGATIONS OF MEMBERS	⑤ The detailed matters that the Member is required to comply with in playing games shall be pursuant to Article 15.	⑤ The detailed matters that the Member is required to comply with in playing games shall be pursuant to the separate Operational Policy.
ARTICLE 15. LIMITATION ON USE AS PROVISIONAL MEASURES	2. Member is reasonably suspected to be an offender (e.g., an illegal program Member, for-profit Member)	2. Member is reasonably suspected to be an offender (e.g., an unauthorized program-using Member, for-profit Member)
ARTICLE 18. CHARGING AND USE OF ACOIN	4. In addition, if it is deemed inappropriate to approve for a reason equivalent to Subparagraphs (i) through (iii)	In addition, if it is deemed inappropriate to approve for a reason equivalent to Subparagraphs (1) through (3)
	⑥ Acoins charged by the Member may automatically expire after 5 years from the end date of the last use of Acoin Services such as use and charging. However, if the service is discontinued for a certain reason, the expiration date may not be guaranteed.	(Removed)
	⑦ The order of Acoin deduction, use method of Acoins, etc., shall be pursuant to the notification separately specified on the website or the Acoin charging page by the Company.	⑥ The order of Acoin deduction, use method of Acoins, etc., shall be pursuant to the notification separately specified on the website or the Acoin charging page by the Company.
	⑧ In the event a dispute over the purchase of Acoin arises between the Member and the provider providing a payment method, the involved parties shall resolve the dispute, the Company may not be responsible.	⑦ In the event a dispute over the purchase of Acoin arises between the Member and the provider providing a payment method, the involved parties shall resolve the dispute, the Company may not be responsible.
ARTICLE 19. REFUND/WITHDRAWAL OF ACOINS/PAID CONTENT	ARTICLE 19. REFUND/WITHDRAWAL OF ACOINS/PAID CONTENT	ARTICLE 19. REFUND/WITHDRAWAL OF ACOIN/PAID CONTENT
	2. Unless stipulated by terms of service or law, all purchases aside from the game package.	2. Unless stipulated by terms of service or law, all purchases (Acoin, Pearls, etc.) aside from the game package.
	③ The package includes goods that can be used before accessing the game service, and items that can be used after accessing the game service. Unless expressly stipulated otherwise in any service agreement or applicable law, any and all purchase of the package and its components shall be final and shall not be refunded.	(Removed)
	④ The refund may be restricted if the use of services is restricted or if the Member Agreement is terminated due to the reasons attributable to the Member, such as violation of the current laws, regulations and the major terms and conditions.	③ The refund may be restricted if the use of services is restricted or if the Member Agreement is terminated due to the reasons attributable to the Member, such as violation of the current laws, regulations and the major terms and conditions.
ARTICLE 21. OWNERSHIP OF COPYRIGHTS	1. Accessing the Member Contents for limited purposes i.e. dispute settlement among Members, handling Member complaints, or maintaining order in the Game World	1. The Company reserves the right to use the Member Contents in its entirety or after changing, editing, or modifying them. The Member Contents can be used in any form, such as publication, reproduction, performance, transmission, distribution, broadcast, secondary works, etc., without limitations to time or region.
ARTICLE 21. OWNERSHIP OF COPYRIGHTS	⑧ Sections 21.3 and 21.4 shall remain in effect while the Company operates the Game Services and may continue to be effective for certain period of time following the Member's deactivation. See our Privacy Policy for more information on this retention period.	⑧ Sections 21.3 and 21.4 shall remain in effect while the Company operates the Game Services and will continue to be effective following the Member's deactivation.
ARTICLE 22. ADVERTISING AND RELATIONSHIP WITH ADVERTISERS	① The Company may provide Members with various information that the Members and or the Company may find necessary in enjoying the Game Service via notice, e-mail or telephone. Members may decline to receive such information at any time via e-mail or telephone.	① The Company may provide Members with various information that the Members and or the Company may find necessary in enjoying the Game Service via notice, e-mail or telephone.
ARTICLE 23. CUSTOMER SUPPORT	① The notice, guidance, and customer support provided by the Company to the Member regarding this Service are provided in Korean, English, Chinese, and Russian only, and the languages provided may be changed depending on the circumstances of the Company.	① The notice, guidance, and customer support provided by the Company to the Member regarding this Service are provided in English, German, French, and Spanish only, and the languages provided may be changed depending on the circumstances of the Company.
ARTICLE 23. CUSTOMER SUPPORT	④ If a dispute arises between the Company and the Member, and a third-party dispute mediation institution arbitrate the dispute, the Company may prove the measures taken for the Member, such as restriction of use, and comply with the arbitration of the dispute mediation institution.	④ If a dispute arises between the Company and the Member, and a third-party dispute mediation institution arbitrates the dispute, the Company may prove the measures taken for the Member, such as restriction of use, and comply with the arbitration of the dispute mediation institution.
ARTICLE 24. COMPENSATION FOR DAMAGE	③ If the paid contents purchased by the Member are lost due to a reason attributable to the Company, the Company shall restore it to the original state before loss. However, if restoration to the original condition is impossible in a commercially reasonable manner, the Company may provide other contents of equivalent value that can be used within the game, and the Member may not claim for a separate damage against the Company.	(Removed)
ARTICLE 26. NOTICE TO MEMBERS	① The Company may notify a Member via e-mail designated by the Member, unless otherwise stipulated in the Terms of Service.	① In the case the Company notifies a Member, the Company may do so via Member’s email, in-game mail, pop-up window on the game’s initial screen, etc. However, if the Company cannot contact Members, the Company may notify Members by website announcement instead.
ARTICLE 26. NOTICE TO MEMBERS	② To the extent permitted by law, the Company may notify a Member by posting a notice on the Company's initial page of the Game Service or each individual game site or by displaying a pop-up message for at least seven (7) days.	② The Company may notify all Members by posting a notice on the Company's initial page of the Game Service or each individual game site or by displaying a pop-up message for at least seven (7) days instead of what is described in Article 26.1.

■ Amendment Details (German)

Category	Before	After
ARTIKEL 18. AUFLADUNG UND VERWENDUNG VON ACOIN	4. falls aus Gründen gemäß Absatz 18.1 oder 18.3 die Genehmigung als unangemessen erachtet wird.	4. wenn aus ähnlichen Gründen gemäß Absatz 18.1, 18.2 oder 18.3 die Genehmigung als unangemessen erachtet wird.
ARTIKEL 21. EIGENTUM AN URHEBERRECHTEN	⑧ Die Absätze 21.3 und 21.4 bleiben während des Betriebs der Spieldienste durch die Gesellschaft in Kraft und können noch für einen bestimmten Zeitraum nach der Deaktivierung des Kontos eines Registrierten Nutzers wirksam bleiben.	⑧ Die Absätze 21.3 und 21.4 bleiben während des Betriebs der Spieldienste durch die Gesellschaft in Kraft und können dauerhaft nach der Deaktivierung des Kontos eines Registrierten Nutzers wirksam bleiben.
ARTIKEL 24. SCHADENERSATZ	③ Gehen die von einem Registrierten Nutzer gekauften Kostenpflichtigen Inhalte aufgrund von Fahrlässigkeit der Gesellschaft unter, muss die Gesellschaft diese wieder in den Zustand vor dem Untergang versetzen. Ist eine Wiederherstellung in wirtschaftlich vertretbarer Weise jedoch nicht möglich, kann die Gesellschaft andere gleichwertige Inhalte bereitstellen, die innerhalb des Spiels verwendet werden können. Der Registrierte Nutzer hat keinen Anspruch auf eine weitere Entschädigung zusätzlich zu diesen Inhalten.	(Removed)

■ Amendment Details (French)

Category	Before	After
ARTICLE 14. RESTRICTION ET SUSPENSION D’UTILISATION DES SERVICES DE JEU DES UTILISATEURS	ARTICLE 14. RESTRICTION ET SUSPENSION DES SERVICES DE JEU	ARTICLE 14. RESTRICTION ET SUSPENSION D’UTILISATION DES SERVICES DE JEU DES UTILISATEURS
ARTICLE 15. RESTRICTION D’UTILISATION À TITRE PROVISOIRE	ARTICLE 15. RESTRICTION ET SUSPENSION D’UTILISATION DES SERVICES DE JEU DES UTILISATEURS	ARTICLE 15. RESTRICTION D’UTILISATION À TITRE PROVISOIRE
ARTICLE 22. INFORMATIONS ET PUBLICITÉS	① Les Utilisateurs peuvent refuser à tout moment de recevoir les informations par email, téléphone etc .	(Removed)
ARTICLE 24. DÉDOMMAGEMENT	③ En cas de préjudices causés à l’Utilisateurs concernant les contenus payants achetés, suite à une faute de la part de la Société, celle-ci devra les restaurer à l'état initial. Toutefois, si la restauration n’est pas possible au niveau commercial, la Société peut offrir d’autres contenus équivalents pouvant être utilisés dans le jeu et l’utilisateur ne pourra faire aucune demande de dédommagement.	(Removed)
ARTICLE 27. JURIDICTION COMPÉTENTE LOIS EN VIGUEUR	② Indépendamment de ce choix de loi, les réglementations obligatoires en matière de protection des consommateurs auquel il ne peut être dérogées par accord du pays de résidence du consommateur, s'appliquent chaque fois qu'elles prévoient un niveau de protection plus élevé pour le consommateur concerné.	② Même dans le cas où une partie du contenu de ce contrat est jugé comme non-applicable conformément à la Loi sur la protection du consommateur et à d'autres dispositions légales, les contenus en dehors de ce cas resteront en vigueur.

■ Amendment Details (Spanish)

Changes to the Operational Policy

■ Amended Terms/Policy: Operational Policy (English, German, French, Spanish)
■ Effective Date: April 30, 2021 (Fri)
■ Primary Changes
- Revisions for certain translation errors
- Added the “Items accidentally exchanged in the NPC exchange window” category in the 3. Table of Recovery Support Criteria 
- Added the “Items extracted by using the Devour extraction system” category in the 3. Table of Recovery Support Criteria 
- Changed the effective date of the “Addendum”

■ Amendment Details (English)

Category	Before	After
1. General Principle	Operational Policy Changes and Notifications - The Company reserves the right to revise and/or amend the Operational Policy in order to provide better services. Amendments and revisions shall be made easily available to members by way of notification in accordance to Article 5.3.	Operational Policy Changes and Notifications - The Company reserves the right to revise and/or amend the Operational Policy in order to provide better services. Amendments and revisions shall be made easily available to members by way of notification in accordance with the Black Desert Terms of Service Article 5.3.
1. General Principle	Rights and Obligations of Members - Members shall be responsible for the protection and management of their account information using protection services, such as OTP, secondary password, PC registration, provided by the Company. The Company shall not be liable in the event of any damages caused by a third-party using their account information as a result of the member’s negligence in protecting and managing their account information.	Rights and Obligations of Members - Members shall be responsible for the protection and management of their account information using protection services, such as OTP, PC registration, provided by the Company. The Company shall not be liable in the event of any damages caused by a third-party using their account information as a result of the member’s negligence in protecting and managing their account information.
3. Table of Recovery Support Criteria - Character	Characters accidentally/mistakenly deleted	Deleted characters
3. Table of Recovery Support Criteria - Item	Items mistakenly/accidently purchased from an NPC shop	Items purchased from an NPC shop
	Items mistakenly/accidently sold to an NPC shop	Items sold to an NPC shop
	(Added)	Items accidentally exchanged in the NPC exchange window • Items exchanged after a confirmation or agreement prompt during the exchange process cannot be recovered • Recovery is not possible if the items received from the accidental exchange were equipped or used
	Items mistakenly/accidently deleted	Deleted items
	Items mistakenly/accidently lost due to Extraction	Items extracted by using the Black Stone Extraction system
	• Recovery is only possible for Black Stone extractions	(Removed)
	(Added)	Items extracted by using the Devour extraction system • Recovery is limited to once a year per account • Recovery is only possible if the enhancement chance increase had a 100% chance of applying • Recovery is only possible if the enhancement chance increase number acquired from the Devour extraction system has not been used
	Items lost by accidently/mistakenly deleting in-game mail	Items lost by deleting in-game mail
	Items with downgraded enhancement levels from mistakenly/accidentally using the Cleanse system	Items with downgraded enhancement levels from using the Cleanse system
3. Table of Recovery Support Criteria - Pearl Shop	Purchased the wrong item(s) from the Pearl Shop • Recovery is limited to once a month per account	(Removed)
	Items gifted by mistake/accident through the Pearl Shop • Recovery is limited to once a month per account	(Removed)
	(Added)	•  However, if the gift receiver does not collect the item from the in-game mail within 15 days of receipt, then it will be assumed they do not wish to accept the item and item removal/withdrawal will be possible
3. Table of Recovery Support Criteria - Loyalties	Purchased the wrong item(s) on the Loyalties tab • Recovery is limited to once a month per account	(Removed)
4. Use Restriction Policy	- IP Restriction: restriction to certain Game IPs (Intellectual Property) for violating the operational policy.	- IP Restriction: restriction to certain IP addresses
5. Table of Restriction Criteria - Fraud and Impersonation	(Added)	* If both 1 and 2 are violated at the same time, we reserve the right to impose permanent restrictions even if it is the 1st violation.
5. Table of Restriction Criteria - Inappropriate Trade	(Added)	* If the act has an adverse impact on the game, we reserve the right to impose permanent restrictions even if it is the 1st violation.
5. Table of Restriction Criteria - Bug Abuse	(Added)	* If the act harms another user or has an adverse impact on the game, we reserve the right to impose permanent restrictions even if it is the 1st violation.
5. Table of Restriction Criteria - Spreading False Information	(Added)	* If the act causes false information to spread and harm the game or harms the reputation of the Company/third-parties, we reserve the right to impose permanent restrictions even if it is the 1st violation.
5. Table of Restriction Criteria - Boosting/Cheating	※ This does not apply to accounts that have authorized by the owner for use and does not disrupt the gameplay or influence the outcome of competitive contents.	※ This does not apply to accounts that does not disrupt the normal operation or influence the outcome of competitive contents (win/loss).
5. Table of Restriction Criteria - Disrupting Gameplay	Disrupting Game Operation	Disrupting Gameplay
5. Table of Restriction Criteria - Use of Inappropriate Names	※ The “Use of Inappropriate Names” applies to nicknames, Family names, Character names, Guild names, Mount names, etc. that are used within the Black Desert website and in-game	※ The “Use of Inappropriate Names” applies to nicknames, Family names, Character names, Guild names, Mount names, etc. that are used within in-game
5. Table of Restriction Criteria - Use of Inappropriate Posts	1) The posting contains altered information posted by the Company	1) The posting that may be misunderstood as being posted by the Company or Game Masters
5. Table of Restriction Criteria - Table of Chat Restriction	1) An act of altering information posted by the Company	1) An act of posting in a way that may be misunderstood as being posted by the Company or Game Masters
	13) Using names to avoid the above restrictions by partially changing a word or combining other characters	13) An act of using upper/lower case, partially changing a word, or combining other characters that is related to any of the acts listed in 1-12.
	(Added)	* We may impose a 'time-based restriction' depending on the severity of the violation.
7. Compromised Account Recovery Policy and Criteria	- Recovery may not be possible after a certain period of time (approximately 30 days ) since the account was compromised, as the Company may be unable to accurately verify the data or the time required may be too excessive.	- Recovery may not be possible after a certain period of time (approximately 15 days) since the account was compromised, as the Company may be unable to accurately verify the data or the time required may be too excessive.
7. Compromised Account Recovery Policy and Criteria	- Recovery support will not be possible if the security services provided by the Company were not being used.	- Recovery support will not be possible if the security services (OTP and/or PC registration) provided by the Company were not being used.
7. Compromised Account Recovery Policy and Criteria - Compromised Account Recovery	• The status of recovered items may differ	• Recovery is not possible since it is a system where results may differ based on chance

■ Amendment Details (German)

Category	Before	After
1. Allgemeines Prinzip	- Mitglieder sind verantwortlich für den Schutz und die Verwaltung ihrer Kontoinformationen. Die Mitglieder müssen versuchen, ihr eigenes Konto mithilfe des Sicherheitssystems (z.B. Einmalkennwort, Einstellung des Passworts, PC-Registrierung), das die Gesellschaft den Mitgliedern zur Verfügung stellt, zu schützen. Die Gesellschaft ist nicht verantwortlich für jeden Schaden, der aufgrund der Unvorsichtigkeit der Mitglieder mit ihren Kontodaten durch Dritte verursacht worden ist.	- Mitglieder sind verantwortlich für den Schutz und die Verwaltung ihrer Kontoinformationen. Die Mitglieder müssen versuchen, ihr eigenes Konto mithilfe des Sicherheitssystems (z. B. OTP-Einmalpasswort, PC-Registrierung), das die Gesellschaft den Mitgliedern zur Verfügung stellt, zu schützen. Die Gesellschaft ist nicht verantwortlich für jeden Schaden, der aufgrund der Unvorsichtigkeit der Mitglieder mit ihren Kontodaten durch Dritte verursacht worden ist.
2. Richtlinie zur Unterstützung der Wiederherstellung	(Hinzugefügt)	• Aufgrund von Spielplanung oder betrieblicher Notwendigkeit können Charaktere der Nutzer und/oder Gegenstandsinformationen jederzeit geändert und/oder gelöscht werden. Sollte kein Vorsatz oder keine grobe Fahrlässigkeit seitens der Gesellschaft vorliegen, ist eine Wiederherstellung der betroffenen Daten ausgeschlossen.
3. Kriterientabelle zur Unterstützung der Wiederherstellung - Charakter	Charaktere, die aus Versehen gelöscht worden sind.	Charaktere, die gelöscht worden sind.
3. Kriterientabelle zur Unterstützung der Wiederherstellung - Item	Versehentlicher Kauf von Gegenständen von einem NPC	Kauf von Gegenständen von einem NPC
	Versehentlicher Verkauf von Gegenständen an einem NPC.	Verkauf von Gegenständen an einen NPC
	(Hinzugefügt)	Gegenstände, die falsch bei einem NPC getauscht worden sind • Sollte der Gegenstandstausch im Tauschfenster durch Zustimmen oder Bestätigung des Tauschs durchgeführt worden sein, ist die Wiederherstellung nicht möglich.  • Sollten Gegenstände angelegt bzw. verwendet werden, ist die Wiederherstellung nicht möglich.
	Gegenstände, die versehentlich gelöscht worden sind.	Gegenstände, die gelöscht worden sind.
	Verschwundene Gegenstände aufgrund der versehentlichen Extraktion	Gegenstände, die durch die Schwarzstein-Extraktion gewonnen wurden
	• Der Gegenstand ist nur wiederherstellbar, wenn Schwarzsteine aus dem Gegenstand extrahiert worden sind.	(Entfernt)
	(Hinzugefügt)	Gegenstände, die durch das Verschlingen-System extrahiert wurden • Die Wiederherstellung ist für jede Familie nur 1-mal pro Jahr möglich. • Die Wiederherstellung ist nur möglich, wenn die Verstärkungschance 100 % beträgt. • Die Wiederherstellung ist möglich, nur wenn der durch das Verschlingen-System erhaltene Gegenstand noch nicht verwendet wurde.
	Post, die Sie aus Versehen gelöscht haben	Gegenstände, die durch das Löschen von Post verschwunden sind
	Verschwundene Gegenstände aufgrund der versehentlichen Reinigung	Gegenstände, die aufgrund der Nutzung des Reinigungs-Systems verschwunden sind
3. Kriterientabelle zur Unterstützung der Wiederherstellung - Perlenladen	Gegenstände, die Sie versehentlich über den Perlenladen an eine Person geschenkt haben	Gegenstände, die versehentlich über den Perlenladen an eine andere Person verschenkt wurden
3. Kriterientabelle zur Unterstützung der Wiederherstellung - Loyalitäten	Falsche Gegenstände auf Loyalität-Tab gekauft.	Falsche Gegenstände im Loyalität-Tab gekauft
4. Nutzungseinschränkung	Wenn aufgrund der Einschränkungen auf die Nutzung des Spiels kein Zugriff auf das Spiel möglich ist, wird der Zeitraum vor der Aufhebung der Einschränkung nicht wiederhergestellt.	Wenn aufgrund der Einschränkungen auf die Nutzung des Spiels kein Zugriff auf das Spiel möglich ist, wird der Einschränkungszeitraum nicht als Zeitraum für Rückkehrer anerkannt.
5. Tabelle der Einschränkungskriterien - Nutzer nicht authentifizierter Programme/Dienste Dritter	Nutzer illegaler Programme/Dienste Dritter	Nutzer nicht authentifizierter Programme/Dienste Dritter
5. Tabelle der Einschränkungskriterien - Erstellen und Nutzung nicht authentifizierter Programme/Makros	Erstellen und Nutzung unzulässiger Programme/Makros	Erstellen und Nutzung nicht authentifizierter Programme/Makros
	1) Jegliche Herstellung der Programme, Makros, Geräte oder Ausstattungen (nachfolgend als „unzulässige Programme und Makros“ bezeichnet), die technischen Schutzmaßnahmen des Services deaktivieren oder den Betrieb unterbrechen.	1) Jegliche Herstellung der Programme, Makros, Geräte oder Ausstattungen (nachfolgend als „nicht authentifizierte Programme und Makros“ bezeichnet), die technischen Schutzmaßnahmen des Services deaktivieren oder den Betrieb unterbrechen.
	2) Jeglicher Einsatz der unzulässigen Programme oder Makros im Spiel.	2) Jeglicher Einsatz der nicht authentifizierten Programme oder Makros im Spiel.
	3) Jegliche Handlung, bei der unzulässige Programme und Makros verwendet wurden und diese in den Spieldaten aufgezeichnet sind.	3) Jegliche Handlung, bei der nicht authentifizierte Programme und Makros verwendet wurden und diese in den Spieldaten aufgezeichnet sind.
5. Tabelle der Einschränkungskriterien - Nutzungsversuch oder Verdacht auf Nutzung nicht authentifizierter Programme und Makros	Nutzungsversuch oder Verdacht auf Nutzung unzulässiger Programme und Makros	Nutzungsversuch oder Verdacht auf Nutzung nicht authentifizierter Programme und Makros
	1) Keine Antwort oder falsche Antwort auf die Fragen bei der Ermittlung von unzulässigen Programmen oder Makros.	1) Keine Beantwortung oder das Tätigen von Falschaussagen auf die Fragen bei der Ermittlung nicht authentifizierter Programme oder Makros.
	2) Jegliche unangemessene Beteiligung an der Ermittlung von unzulässigen Programmen oder Makros wie z. B. Antwort mit sinnlosen Inhalten oder unangemessener Sprache.	2) Jegliche unangemessene Beteiligung an der Ermittlung nicht authentifizierter Programme oder Makros wie z. B. Antworten mit sinnlosen Inhalten oder unangemessener Sprache.
	3) Jeglicher Nutzungsversuch oder Verdacht auf Nutzung unzulässiger Programme und Makros.	3) Jeglicher Nutzungsversuch oder Verdacht auf Nutzung nicht authentifizierter Programme und Makros.
	※ Bei der Ermittlung von unzulässigen Programmen oder Makros kann GM ohne Vorwarnung über den Chat oder andere Funktionen Fragen stellen.	* Bei der Ermittlung nicht authentifizierter Programme oder Makros kann ein GM ohne Vorwarnung über den Chat oder andere Funktionen Fragen stellen.
	※ Dieselbe Strafe wird auch erwartet, wenn eine andere Person anstelle des Mitglieds den Charakter des Mitglieds spielt.	* Dieselbe Strafe ist auch zu erwarten, wenn eine andere Person anstelle des Mitglieds den Charakter des Mitglieds spielt.
5. Tabelle der Einschränkungskriterien - Betrug oder Identitätsmissbrauch	(Hinzugefügt)	* Sollten gleichzeitig gegen die oben genannten Absätze 1 und 2 verstoßen werden, wird die Nutzung des Spiels permanent eingeschränkt, auch wenn der Verstoß erstmalig bekannt wurde.
5. Tabelle der Einschränkungskriterien - Unangemessener Handel	(Hinzugefügt)	* Wenn sich die Menge an gehandelten Waren schädlich auf das Spiel auswirkt, wird die Nutzung des Spiels permanent eingeschränkt, auch wenn der Verstoß erstmalig bekannt wurde.
5. Tabelle der Einschränkungskriterien - Missbrauch oder Bug-Missbrauch	Bug-Missbrauch oder Missbrauch	Missbrauch oder Bug-Missbrauch
	1) Jegliche Verschaffung von Vorteilen oder jegliche Schadenanrichtung oder jeglicher Einfluss auf die Spielbalance oder auf das Spielsystem durch Missbrauch von Spiel- oder Servicefehlern.	1) Jegliche Verschaffung von Vorteilen, jegliche Schadensanrichtung sowie jeglicher Einfluss auf die Spielbalance oder auf das Spielsystem durch Missbrauch von Spiel- und/oder Servicefehlern.
	(Hinzugefügt)	* Wenn der Schaden gegenüber anderen Benutzern oder der erlangte Gewinn so enorm ist, dass es sich schädlich auf das Spiel auswirkt, wird die Nutzung des Spiels permanent eingeschränkt, auch wenn der Verstoß erstmalig bekannt wurde.
5. Tabelle der Einschränkungskriterien - Verbreitung falscher Informationen	(Hinzugefügt)	* Wenn falsche Informationen in einem großen Ausmaß verbreitet werden und sich dies auf das Spiel schädlich auswirkt oder dadurch der Ruf des Unternehmens sowie der dritter Person beeinträchtigt werden, wird die Nutzung des Spiels permanent eingeschränkt, auch wenn der Verstoß erstmalig bekannt wurde.
5. Tabelle der Einschränkungskriterien - Störung des Spielbetriebs	Störung von Spielbetrieb	Störung des Spielbetriebs
	2) Jegliche falsche Anzeige eines Mitglieds oder jegliche Nutzung unangemessener Sprache, die den Spielablauf stört.	2) Jegliche falsche Anzeige eines Mitglieds oder jegliche Nutzung unangemessener Sprache, die den Spielbetrieb stört.
5. Tabelle der Einschränkungskriterien - Störung des Spielablaufs	Störung von Spielablauf	Störung des Spielablaufs
5. Tabelle der Einschränkungskriterien - Nutzung unangemessener Namen	※ Die Gesellschaft könnte Einschränkungen auferlegen, die in der „Nutzung unangemessener Namen“ angegeben sind, falls ein Charaktername, Familienname, Gildenname oder Reittiername der Spielgemeinschaft diese Kategorie verstößt	* Die Gesellschaft könnte Einschränkungen auferlegen, die in der „Nutzung unangemessener Namen“ angegeben sind, falls ein Charaktername, Familienname, Gildenname oder Reittiername der Spielgemeinschaft im Spiel oder auf der Black Desert Webseite gegen diese Kategorie verstößt.
	※ Alle Namen, die bereits im Spiel verwendet werden oder mit der kommenden Aktualisierung aufgrund der Entwicklung und anderer Bedürfnissen hinzugefügt werden, können von der Gesellschaft den geändert werden.	※ Alle Namen, die bereits im Spiel verwendet werden oder mit der kommenden Aktualisierung aufgrund der Entwicklung und anderen Bedürfnissen hinzugefügt werden, können von der Gesellschaft den geändert werden.
5. Tabelle der Einschränkungskriterien - Erstellung unangemessener Beiträge	1) Jegliche Beiträge, in denen der Ersteller sich als GM oder andere Mitarbeiter der Gesellschaft ausgibt.	1) Jegliche Beiträge, in denen der Ersteller sich als GM oder als Mitarbeiter der Gesellschaft ausgibt.
5. Tabelle der Einschränkungskriterien - Tabelle der Chat-Einschränkungskriterien	1) Jegliche Inhalte, in denen der Ersteller sich als GM oder andere Mitarbeiter der Gesellschaft ausgibt.	1) Jegliche Inhalte, in denen der Ersteller sich als GM oder als Mitarbeiter der Gesellschaft ausgibt.
	13) Jegliche Inhalte, die o.g. Kriterien verstoßen und gleichzeitig nur Phoneme der entsprechenden Begriffe verwendet oder ein Teil davon ändert oder mit anderen Zeichen davor oder dahinter kombiniert.	13) Jegliche Inhalte, die o.g. Kriterien verstoßen und gleichzeitig nur Phoneme der entsprechenden Begriffe verwenden oder einen Teil davon ändern oder mit anderen Zeichen davor oder dahinter kombiniert werden.
	16) Jegliche Inhalten, die durch die Nutzungsbedingungen, Richtlinie und betreffende Gesetze und Bestimmungen verboten sind.	16) Jegliche Inhalte, die durch die Nutzungsbedingungen, Richtlinie und betreffende Gesetze und Bestimmungen verboten sind.
	(Hinzugefügt)	* Der Schwere des Verstoßes entsprechend können „zeitliche Beschränkungen' auferlegt werden.
	※ Spielinformationen wie z.B. Familiennamen, Charakternamen und Gildennamen können auf der offiziellen Webseite aufgestellt werden, wenn diejenige Mitglieder gegen die Nutzungsbedingungen oder Betriebsrichtlinie verstoßen haben.	* Spielinformationen wie z.B. Familiennamen, Charakternamen und Gildennamen können auf der offiziellen Webseite aufgestellt werden, wenn diejenigen Mitglieder gegen die Nutzungsbedingungen oder Betriebsrichtlinie verstoßen haben.
7. Wiederherstellungsrichtlinie und -kriterien für kompromittierte Konten	- Wiederherstellung ist nicht möglich, wenn das Mitglied die Schutzmaßnahmen wie Geräteregistrierung oder Zwei-Faktor-Authentifizierung nicht verwendet hat.	- Wiederherstellung ist nicht möglich, wenn das Mitglied die Schutzmaßnahmen wie Geräteregistrierung, Einmalpasswort oder Zwei-Faktor-Authentifizierung nicht verwendet hat.
7. Wiederherstellungsrichtlinie und -kriterien für kompromittierte Konten - Kriterien für Wiederherstellung kompromittierter Konten	• Der Zustand der wiederhergestellten Gegenstände könnte sich von dem des früheren Gegenstands unterscheiden.	• Nicht wiederherstellbar, wenn das Ergebnis auf einer bestimmten Rate basierend ist.

■ Amendment Details (French)

Category	Before	After
1. Principes Généraux	• Les Membres sont responsables de la gestion des informations de leur compte. Les Membres doivent prendre les mesures nécessaires pour assurer la sécurité de leur compte, tels que l'utilisation des services de sécurité fournis par la Société (OTP, mot de passe secondaire, enregistrement du PC, etc.). La Société n’assume aucune responsabilité des dommages causés par l’utilisation des informations du compte par un tiers en raison d’une mauvaise gestion de la protection des données.	• Les Membres sont responsables de la gestion des informations de leur compte. Les Membres doivent prendre les mesures nécessaires pour assurer la sécurité de leur compte, tels que l'utilisation des services de sécurité fournis par la Société (OTP, enregistrement du PC, etc.) La Société n’assume aucune responsabilité des dommages causés par l’utilisation des informations du compte par un tiers en raison d’une mauvaise gestion de la protection des données.
2. Conditions de restauration	(Ajouté)	• Les données des personnages et des objets du membre peuvent être modifiées, changées ou supprimées à tout moment selon une décision liée à la gestion et planification du jeu. Veuillez noter qu'aucune restauration ne sera effectuée sauf en cas de négligence intentionnelle ou grave de la Société.
2. Conditions de restauration	• Pour les services affiliés, les services d’aide au rétablissement nécessitant la vérification des informations relatives aux adhésions du Membre seront soumis à des limitations.	(Supprimé)
3. Tableau des conditions de restauration - Compte	Compte déjà supprimé	Compte supprimé
3. Tableau des conditions de restauration - Personnage	Personnage supprimé par erreur.	Personnage supprimé
3. Tableau des conditions de restauration - Monture	• Toutes les pièces d’argent et objets obtenus via la vente seront récupérés.	• Toutes les pièces et objets obtenus via la vente seront récupérés.
3. Tableau des conditions de restauration - Objet	Achat d’un objet par erreur à la boutique du PNJ	Achat d’un objet à la boutique du PNJ
	Vente d’un objet par erreur à la boutique du PNJ	Vente d’un objet à la boutique du PNJ
	• Les pièces d’argent et objets obtenus via la vente seront récupérés.	• Les pièces et objets obtenus via la vente seront récupérés.
	(Ajouté)	Objet qui a été incorrectement échangé dans le menu d'échange du PNJ • Les articles échangés après avoir donné un consentement ou après confirmation dans la fenêtre affichée correspondante au moment de l'échange ne pourront pas être restaurés. • Si vous équipez ou utilisez un article échangé incorrectement, la restauration sera impossible.
	Objets supprimés par erreur.	Objets supprimés
	Objet extrait par erreur	Objets extraits via le système d'extraction de Pierre noire
	• La restauration est possible uniquement pour l’extraction de Pierres noires.	(Supprimé)
	(Ajouté)	Objets extraits via le système d'extraction Dévorer • Limitée à une fois par an et par famille • Restauration possible seulement dans le cas où le Cumul d'échec de l'équipement est à 100 %. • Restauration posssible seulement dans le cas où le Cumul d'échec obtenu via la fonction Dévorer n'a pas été utilisé.
	Courrier supprimé par erreur	Courrier supprimé
3. Tableau des conditions de restauration - Guildes (Clans inclus)	• Tous les objets et les pièces d’argent du dépôt de guilde ne peuvent pas être restaurés.	• Tous les objets et les pièces du dépôt de guilde ne peuvent pas être restaurés.
3. Tableau des conditions de restauration - Boutique de perles	• Vous disposez d'un délai de 15 jours à compter de la date de votre achat pour effectuer la restauration.	• Vous disposez d'un délai de 15 jours à compter de la date de réception du cadeau pour effectuer la restauration.
	• Toutefois, si le personnage ayant reçu le cadeau le récupère, la restauration sera impossible.	• Toutefois, si le personnage ayant reçu le cadeau le collecte dans sa boîte aux lettres, la restauration sera impossible.
4. Politique de restrictions d’utilisation	- Violation des Conditions Générales d'Utilisation et de la Politique opérationnelle → (Signalement) → Enquête du Game Master → (Envoi d’un avis préalable) → Sanction → Réclamation → Annonce de la décision finale après contestation.	- Violation des Conditions Générales d'Utilisation et de la Politique opérationnelle → (Signalement) → Enquête du Game Master → (Envoi d’un avis préalable) → Sanction → Contestation → Annonce de la décision finale après contestation.
	- Restriction temporaire : L'utilisation des services du jeu et ceux liés au jeu (connexion au jeu, forum etc.) est restreinte temporairement, pendant le temps que la Société procède à certaines vérifications. En effet, elle peut vérifier d'urgence des bugs, vérifier si des dégâts ont été réellement subis ou causés. Elle peut également procéder à une enquête sur une possible infraction à la Politique opérationnelle. Si aucune justification n'est faite durant la période de réclamation, la restriction temporaire est maintenue. Toutefois, même si une justification est faite durant période de réclamation, si une preuve évidente a été trouvée, la restriction temporaire deviendra permanente.	- Restriction temporaire : L'utilisation des services du jeu et ceux liés au jeu (connexion au jeu, forum etc.) est restreinte temporairement, pendant le temps que la Société procède à certaines vérifications. En effet, elle peut vérifier d'urgence des bugs, vérifier si des dégâts ont été réellement subis ou causés. Elle peut également procéder à une enquête sur une possible infraction à la Politique opérationnelle. Si aucune justification n'est faite durant la période de contestation, la restriction temporaire est maintenue. Même si vous montrez des preuves d'une utilisation normale pendant la période de contestation, la restriction d'utilisation provisoire sera convertie en une restriction d'utilisation permanente dans le cas où des raisons ont été clairement confirmées.
	- Ajustement des données du jeu : Les informations de la famille et du personnage, les objets, les contenus payants, les pièces d’argent etc… ayant un rapport avec la violation peuvent être obtenus par le système de jeu. Toutes les données numériques peuvent faire l’objet de modification, suppression, ou réinitialisation.	- Ajustement des données du jeu : Les informations de la famille et du personnage, les objets, les contenus payants, les pièces etc… ayant un rapport avec la violation peuvent être obtenus par le système de jeu. Toutes les données numériques peuvent faire l’objet de modification, suppression, ou réinitialisation.
	- Charge additionnelle : Si la violation a une grande incidence sur l'ensemble de l'économie du jeu ou cause préjudice à un autre Membre, les objets en possession peuvent faire l’objet de modification, suppression, ou réinitialisation à hauteur de 3 fois la valeur des objets obtenus de manière illicite. Toutefois, si le calcul exact est difficile, une charge additionnelle pouvant s'élever jusqu'à 200 milliards de pièces d’argent peut être appliquée.	- Charge additionnelle : Si la violation a une grande incidence sur l'ensemble de l'économie du jeu ou cause préjudice à un autre Membre, les objets en possession peuvent faire l’objet de modification, suppression, ou réinitialisation à hauteur de 3 fois la valeur des objets obtenus de manière illicite. Toutefois, si le calcul exact est difficile, une charge additionnelle pouvant s'élever jusqu'à 200 milliards de pièces peut être appliquée.
	- Lorsque le jeu est inaccessible dû à la restriction d'utilisation du jeu, la période d’inactivité avant la levée de la sanction n’est pas prise en compte dans la durée totale de restriction.	- Si l'accès au jeu n'est pas disponible en raison d’une restriction d’utilisation, les connexions manquées pendant la période de restriction ne seront pas comptabilisées dans la durée de jeu de l’aventurier de retour.
5. Tableau des sanctions - Transaction d'argent réel	4) Transaction en continu d’un objet spécifique afin de manipuler les prix du marché et déplacer les pièces d’argent dans le jeu en contrepartie d’argent réel ou de biens réels/prestations de service	4) Transaction en continu d’un objet spécifique afin de manipuler les prix du marché et déplacer les pièces dans le jeu en contrepartie d’argent réel ou de biens réels/prestations de service
5. Tableau des sanctions - Fraude et usurpation d'identité	(Ajouté)	* Si vous enfreignez les points 1 et 2 ci-dessus en même temps, une restriction d'utilisation permanente pourra s'appliquer même si cette dernière est annoncée pour la première fois.
5. Tableau des sanctions - Pari	1) Causer préjudice aux autres utilisateurs en attribuant à une certaine personne des avantages de biens ou de richesse issus d’un résultat aléatoire en misant sur un compte, pièces d'argent, objets etc...	1) Causer préjudice aux autres utilisateurs en attribuant à une certaine personne des avantages de biens ou de richesse issus d’un résultat aléatoire en misant sur un compte, pièces, objets etc...
5. Tableau des sanctions - Transaction douteuse	1) Transfert douteux de pièces d’argent en continue entre des comptes spécifiques via le Marché commun	1) Transfert douteux de pièces en continue entre des comptes spécifiques via le Marché commun
	2) Transfert douteux de pièces d’argent entre des comptes spécifiques au moyen du système de jeu ordinaire, autres que le Marché commun	2) Transfert douteux de pièces entre des comptes spécifiques au moyen du système de jeu ordinaire, autres que le Marché commun
	(Ajouté)	* Si la quantité de pièces déplacées affecte gravement le jeu, une restriction d'utilisation permanente pourra s'appliquer même si cette dernière est annoncée pour la première fois.
5. Tableau des sanctions - Abus de bugs et glitchs	(Ajouté)	* Si les dommages ou les bénéfices acquis par un autre utilisateur sont si considérables qu’ils affectent gravement le jeu, une restriction d'utilisation permanente pourra s’appliquer même si cette dernière est annoncée pour la première fois.
5. Tableau des sanctions - Diffusion de fausses informations	(Ajouté)	* Si l'ampleur de la propagation est si grande qu'elle affecte de manière significative le jeu, ou porte atteinte à l'honneur de la Société et à des tiers, une restriction d'utilisation permanente pourra s'appliquer même si cette dernière est annoncée pour la première fois.
5. Tableau des sanctions - Tableau des normes de restriction des messages nuisibles	Le terme “message nuisible” désigne les contenus figurants dans chaque alinéa ci-dessous.	(Supprimé)
	10) Tout message au contenu ambigu ou malsain écrit dans le but de gêner ou de mettre mal à l’aise autrui.	10) Tout message dont le contenu a pour but de violer ou d'endommager les droits d'un tiers. Ces droits comprennent le droit à l'honneur, le droit à l'image et le droit sur la protection des données personnelles.
	(Ajouté)	* Une 'restriction d'utilisation provisoire' pourra être appliquée en fonction de la gravité de l'infraction.
	※ L’ajustement des données du jeu, et la charge additionnelle peuvent être appliquées et la sanction peut s’élever à hauteur de 3 fois la valeur des objets obtenus en violant la Politique opérationnelle. Si le calcul exact est difficile, une charge additionnelle pouvant s'élever jusqu'à 200 milliards de pièces d’argent peut être appliquée.	* L’ajustement des données du jeu, et la charge additionnelle peuvent être appliquées et la sanction peut s’élever à hauteur de 3 fois la valeur des objets obtenus en violant la Politique opérationnelle. Si le calcul exact est difficile, une charge additionnelle pouvant s'élever jusqu'à 200 milliards de pièces peut être appliquée.
6. Contestation de la sanction	- Durant la restriction temporaire, si la contestation n’a pas été effectuée durant le délai imparti, la restriction est maintenue. Toutefois, si une justification est faite durant période de contestation, mais jugée non recevable, la restriction temporaire deviendra permanente.	- Durant la restriction temporaire, si la contestation n’a pas été effectuée durant le délai imparti, la restriction est maintenue. Même si vous montrez des preuves d'une utilisation normale pendant la période de contestation, la restriction d'utilisation provisoire sera convertie en une restriction d'utilisation permanente dans le cas où des raisons ont été clairement confirmées.
7. Politique et critères sur l’aide à la récupération d’un compte usurpé	- Si le Membre n’a pas utilisé le service de sécurité proposé par la Société tel que le Mot de passe à usage unique ou l'enregistrement du PC, il ne pourra pas bénéficier de la restauration.	(Supprimé)

■ Amendment Details (Spanish)

Category	Before	After
1. Principio General	- Los miembros deben informar a la compañía de cualquier problema, como errores encontrados durante el uso del servicio y fallos, etc. en el sistema del juego, y no deben permitir que otros miembros conozcan los problemas ni los utilicen para fines ilegales. Incluso después de que ocurrieran problemas como errores del servicio y errores del sistema, si los miembros no informan a la compañía y se aprovechan de dichos problemas para obtener beneficios, se considerará que los miembros han causado daños a otros miembros. De este modo, a los miembros se les puede restringir el uso del servicio de acuerdo con los Términos del Servicio y la Política Operativa.	- Los miembros deben informar a la compañía de cualquier problema, como errores encontrados durante el uso del servicio y fallos, etc. en el sistema del juego, y no deben permitir que otros miembros conozcan los problemas ni los utilicen para fines no autorizados. Incluso después de que ocurrieran problemas como errores del servicio y errores del sistema, si los miembros no informan a la compañía y se aprovechan de dichos problemas para obtener beneficios, se considerará que los miembros han causado daños a otros miembros. De este modo, a los miembros se les puede restringir el uso del servicio de acuerdo con los Términos del Servicio y la Política Operativa.
	- Los miembros son responsables de la protección y la gestión de la información de su cuenta a través del servicio de seguridad proporcionado por la compañía (OTP, contraseña secundaria, ajustes del registro de PC, etc.). La compañía no es responsable por ningún daño causado por terceros que haya sido posible por el hecho de que el miembro haya descuidado la información de su cuenta.	- Los miembros son responsables de la protección y la gestión de la información de su cuenta a través del servicio de seguridad proporcionado por la compañía (OTP, ajustes del registro de PC, etc.). La compañía no es responsable por ningún daño causado por terceros que haya sido posible por el hecho de que el miembro haya descuidado la información de su cuenta.
	- Los miembros son responsables de responder a los empleados de la compañía (GM) cuando estos estén investigando y monitoreando a los miembros en busca de programas o macros ilegales. Si un miembro no responde o no colabora con los GM, la compañía puede considerar que el miembro intenta utilizar programas o macros ilegales.	- Los miembros son responsables de responder a los empleados de la compañía (GM) cuando estos estén investigando y monitoreando a los miembros en busca de programas o macros no autorizados. Si un miembro no responde o no colabora con los GM, la compañía puede considerar que el miembro intenta utilizar programas o macros no autorizados.
2. Política de Recuperación	(Añadido)	• El equipo de planificación o gestión del servicio del juego puede modificar, cambiar o eliminar cualquier objeto o personaje que vea necesario, y no se recuperará a menos que haya habido un fallo o negligencia por parte de la compañía.
3. Tabla de Criterios de Recuperación - Personaje	Personajes que fueron eliminados accidental o erróneamente	Personaje eliminado
3. Tabla de Criterios de Recuperación - Objeto	Los objetos comprados por error en una tienda de PNJ	Los objetos comprados en una tienda de PNJ
	Los objetos vendidos por error en una tienda de PNJ	Los objetos vendidos en una tienda de PNJ
	(Añadido)	Los objetos intercambiados con un PNJ • Los objetos que se han intercambiado con un PNJ tras pulsar en aceptar en el mensaje de aceptación de envío del objeto, no son recuperables. • Los objetos que, tras el intercambio, han sido equipados o usados no serán recuperables.
	Los objetos eliminados por error	Los objetos eliminados
	Los objetos que se perdieron por la extracción realizada por error	Los objetos obtenidos por la extracción de piedras oscuras
	• Disponible solo si el miembro ha extraído piedras oscuras.	(Eliminado)
	(Añadido)	Los objetos extraídos mediante devorar objetos del Espíritu Oscuro • La oportunidad se limita a 1 vez por año para cada clan. • La recuperación solo está disponible al reforzar equipamiento con una posibilidad del 100%. • La recuperación solo está disponible si no ha sido usada la probabilidad de refuerzo obtenida con el sistema de devoración de objetos del Espíritu Oscuro.
	Los objetos cuyos niveles de refuerzo disminuyeron por la purificación realizada por error	Los objetos cuyos niveles de refuerzo disminuyeron por la purificación
	Los correos eliminados por error del buzón	Los correos eliminados del buzón
4. Política de Restricciones de Uso	- La compañía notificará al miembro los detalles de las restricciones, el motivo de las restricciones, etc. a través del correo electrónico, el correo del juego y la ventana emergente, etc. en el momento de imponer restricciones.	- La compañía notificará al miembro los detalles de las restricciones, el motivo de las restricciones, métodos de hacer objeciones, etc. a través del correo electrónico, el correo del juego y la ventana emergente, etc. en el momento de imponer restricciones.
5. Tabla de Criterios de Restricciones - Transacción con dinero real	3) Hacer que otra persona suba de nivel a un personaje a cambio de dinero real o bienes/servicios reales	3) Hacer que otra persona juegue con un personaje, incluyendo subir de nivel a ese personaje, entre otros actos, a cambio de dinero real o bienes/servicios reales
5. Tabla de Criterios de Restricciones - Fraude o suplantación	(Añadido)	* Si se cometen ambas infracciones arriba especificadas al mismo tiempo se impondrá un bloqueo permanente, incluso si es la primera infracción incurrida.
5. Tabla de Criterios de Restricciones - Transacción irregular	(Añadido)	* Mover una gran cantidad de bienes del juego de forma que provoque un problema grave en la dinámica del juego supondrá un bloqueo permanente, incluso si es la primera infracción incurrida.
5. Tabla de Criterios de Restricciones - Abusos	(Añadido)	* Causar un gran daño a un usuario o conseguir una gran cantidad de beneficios injustos de forma que provoque un problema grave en la dinámica del juego supondrá un bloqueo permanente, incluso si es la primera infracción incurrida.
5. Tabla de Criterios de Restricciones - Difusión de información falsa	(Añadido)	* Si la infracción provoca un problema grave en el funcionamiento del juego o daña el honor de la empresa o de terceros, se impondrá un bloqueo permanente, incluso si es la primera infracción incurrida.
5. Tabla de Criterios de Restricciones - Tabla de Criterios de Restricciones del Chat	(Añadido)	* Dependiendo de la gravedad de la infracción cometida, podrá imponerse un «bloqueo temporal».
7. Política y Criterios de Recuperación de la Cuenta Comprometida	• La compañía puede levantar la restricción solo recogiendo el objeto en cuestión si el miembro puede demostrar que no estuvo involucrado con el uso ilegal de la cuenta a pesar de que ha recibido un regalo de una cuenta desconocida y comprometida. Sin embargo, la restricción no se eliminará si el miembro no puede demostrar que no ha participado en el uso ilegal de la cuenta o si la compañía considera que el miembro formó parte.	• La compañía puede levantar la restricción solo recogiendo el objeto en cuestión si el miembro puede demostrar que no estuvo involucrado con el uso no autorizado de la cuenta a pesar de que ha recibido un regalo de una cuenta desconocida y comprometida. Sin embargo, la restricción no se eliminará si el miembro no puede demostrar que no ha participado en el uso no autorizado de la cuenta o si la compañía considera que el miembro formó parte.
	(Añadido)	• No se pueden recuperar los objetos adquiridos mediante pago en efectivo.

Operational Policy Before Changes	Operational Policy After Changes
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Changes to the Event Rules

■ Amended Terms/Policy: Event Rules (English, German, French, Spanish)
■ Effective Date: April 30, 2021 (Fri)
■ Primary Changes
- Revisions for certain translation errors
- Changed the effective date of the “Addendum”

■ Amendment Details (English)

Category	Before	After
1. Event details and participation	• The details of each Event can be changed or discontinued depending on the Company's circumstances.	• The details of each Event can be changed or discontinued depending on the Company's circumstances. Any changes will be updated to the event page, and there will not be a separate notice.
2. Winning and conditions for Event	- Winners are randomly selected after excluding those mentioend above.	- Winners are randomly selected after excluding those mentioned above.
	(3) The member account is deactivated or is restricted due to violation of the Terms and Conditions	(3) The member’s account is deactivated after winning an event or is restricted due to violation of the Terms and Conditions
	(4) The member’s account has been restricted in accordance to the Operational Policy, anytime in the past 6 months, for abusing the system or contents.	(4) The member’s account has been restricted from accessing the game in accordance to the Operational Policy, anytime in the past 6 months, for violating the Operational Policy.
4. Event Notice - The following will apply during Hot-Time events.	(1) Combat EXP buff will only stack with EXP buff from scrolls, elixirs and value packages. Other EXP buffs do not apply.	(1) Event Combat/Skill EXP buffs will stack with existing EXP buffs such as scrolls, elixirs, Value Packs, etc.
	(2) Combat EXP buff will not apply to characters below level 50.	(2) Combat EXP buff will not apply to characters below level 50. Combat EXP buffs will not apply to characters below level 50. However, Life Skill and Skill EXP buff events will apply to all levels.
	(3) Skill EXP buff stacks with other buff effects.	(Removed)

■ Amendment Details (German)

Category	Before	After
2. Event-Gewinner und Gewinn-Voraussetzungen	(4) Nutzungsbeschränkung des Spiels innerhalb der vergangenen 6 Monate aufgrund eines Verstoßes gegen die Betriebsrichtlinien wie z. B. Missbrauch des Systems oder Items etc.	(4) Zugriffsbeschränkung auf das Spiel innerhalb der vergangenen 6 Monate aufgrund eines Verstoßes gegen die Betriebsrichtlinien wie z. B. Missbrauch des Systems oder Items etc.

■ Amendment Details (French)

Category	Before	After
1. Détails et participations aux événements	• Participer à l’événement avec le compte d’un tiers entraînera l’annulation des récompenses et une suspension de compte. Il en est de même pour toute action enfreignant notre Politique opérationnelle.	• S'il a été confirmé que vous avez participé à un événement avec le compte d'un tiers, votre participation à l'événement sera annulée et toute récompense perçue sera récupérée. De plus, le compte pourra être sujet à une restriction d'utilisation conformément à la Politique opérationnelle.
2. Prix d’événement et conditions du tirage au sort	(4) Antécédent de restriction d’utilisation du jeu en raison d’une infraction de la Politique opérationnelle (abus du système ou contenu) au cours des 6 derniers mois.	(4) Antécédent de restriction d’accès au jeu en raison d’une infraction de la Politique opérationnelle (abus du système ou contenu) au cours des 6 derniers mois.

■ Amendment Details (Spanish)

Category	Before	After
2. Condiciones para ganar	(Añadido)	- Tras finalizar el evento, se extraerán los datos de los participantes que cumplan con las condiciones.

Event Rules Before Changes	Event Rules After Changes
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[View Full Details (German)]	[View Full Details (German)]
[View Full Details (French)]	[View Full Details (French)]
[View Full Details (Spanish)]	[View Full Details (Spanish)]

* If you do not reject the amended Black Desert Online Terms of Service, Operational Policy, or Event Rules by the effective date of April 30, 2021 (Fri), you will be deemed as consenting to all changes.
* If you do not agree to the changes made to the Black Desert Online Terms of Service, Operational Policy, or Event Rules, you may apply for 'account deletion' or demur through [Support]. Please note that deleting your account means all your game data, including characters, items, etc., will be erased and any deleted game data cannot be restored.
* If you have any questions or concerns about the changes to the Black Desert Online Terms of Service, Operational Policy, and Event Rules, please contact us via [Support].

Thank you.

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