② Information provided during Pearl Abyss account creation using a Steam account.

- Email address, name, region, date of birth

② Information provided during Pearl Abyss account creation using a Steam account.

- Member identification number, Email address, name, region, date of birth

3) Reasons for retaining personal information under the company’s internal guidelines

The company may retain personal information collected through events or promotions for a maximum of 1 year. The duration may differ depending on each event or promotion, and the period of collecting and utilizing data guided in each event or promotion will be employed first.

In principle, the company instantly eliminates users’ personal information once the purpose of collecting and utilizing relevant information is fulfilled or the duration for preserving and utilizing relevant data is expired. The procedure and operation of deleting personal information are as follows:

1) Deletion Procedure

User’s personal information will be instantly erased once the purpose of collecting and utilizing relevant information is fulfilled (15 days after the grace period for membership withdrawal). However, it is held for a certain period, under the reasons for information protection stipulated by the laws (refer to “4. How long does Pearl Abyss retain the information?”).

2) Deletion Method

Personal information printed out on paper (printed material, papers, etc.) is shredded or incinerated, and information saved in the form of an electronic format is permanently deleted with an unreturnable method.

3) Reasons for retaining personal information under the company’s internal guidelines

The company may retain personal information collected through events or promotions for a maximum of 1 year. The duration may differ depending on each event or promotion, and the period of collecting and utilizing data guided in each event or promotion will be employed first.

Additionally, the Company has legitimate interest to store the following information to restrict Steam account holders from acquiring certain items multiple times by deleting and re-registering their accounts. (We cannot determine the identity of Users using this information.)

- Steam member identification number, DLC item delivery information

In principle, the company instantly eliminates users’ personal information once the purpose of collecting and utilizing relevant information is fulfilled or the duration for preserving and utilizing relevant data is expired. The procedure and operation of deleting personal information are as follows:

1) Deletion Procedure

User’s personal information will be instantly erased once the purpose of collecting and utilizing relevant information is fulfilled (15 days after the grace period for membership withdrawal). However, it is held for a certain period, under the reasons for information protection stipulated by the laws (refer to “4. How long does Pearl Abyss retain the information?”).

2) Deletion Method

Personal information printed out on paper (printed material, papers, etc.) is shredded or incinerated, and information saved in the form of an electronic format is permanently deleted with an unreturnable method.

1) Personal Information that is Transferred (Stored) Abroad:

① When signing up for the official website

- Email address, date of birth, mobile phone number, region

② When using game services on NA, EU/RU server

- Game progress data

- Chat records, IP address, PC information (e.g.: CPU, RAM, graphic card, vRAM, etc.)

- Gameplay data, interactions with other players while using Services, and all data related to the use of our Services

- Error information, MAC address

- Game screenshot (for game client errors)

- The information collected through Cookies and related technology

- Web browser information, Location information

- Advertising ID

- MAC address, HDD serial (when using PC Café service)

- Data required to verify payment

1) Personal Information that is Transferred (Stored) Abroad

① When using the official website services (membership sign-up, payment service, Customer Support, and other services)

- Member Information (Name, date of birth, email address, phone number, region, CI), legal representative’s information

- Payment information

- Customer Support inquiry information

② When using game services on NA, EU/RU server

- Game progress data

- Chat records, IP address, PC information (e.g.: CPU, RAM, graphic card, vRAM, etc.)

- Gameplay data, interactions with other players while using Services, and all data related to the use of our Services

2) Countries personal information is transferred or stored 

① United States of America

- When signing up to the official website

- When using game services on the NA server

② Germany

- When using game services on EU/RU server

2) Countries where the information is being transferred to and stored

① United States of America

- When using the official website services (membership sign-up, payment service, Customer Support, and other services)

- When using game services on the NA server

② Netherlands

- When using game services on EU/RU server

3) Purpose of transferring or storing personal information and the company storing or receiving the transferred data

② To provide games services

: Microsoft Azure (02-531-4500, contact number of domestic agent, MS Korea)

3) Purpose of transferring or storing personal information and the company storing or receiving the transferred data

② To provide games services

- NA server : Microsoft Azure (02-531-4500, contact number of domestic agent, MS Korea)

- EU/RU server : Equinix (+1 833-544-2200)

② Während der Einrichtung Ihres Kontos über Steam:

- E-Mail-Adresse, Name, Regionsinformationen und Geburtsdatum

② Während der Einrichtung Ihres Kontos über Steam:

- Mitglied-Identifikationsnummer, E-Mail-Adresse, Name, Regionsinformationen und Geburtsdatum

3) Zur Aufbewahrung personenbezogener Daten gemäß den Richtlinien der Gesellschaft

Die Gesellschaft kann die für Events oder Promotionen erhobenen personenbezogenen Daten für max. ein Jahr aufbewahren. Die genaue Frist kann sich je nach Event oder Promotion unterscheiden. Der Zeitraum, der in der Ankündigung des jeweiligen Events / der jeweiligen Promotion mitgeteilt wurde, hat eine höhere Priorität als die oben genannte Frist.

Im Prinzip werden die erhobenen Daten unmittelbar entsorgt/vernichtet, wenn der Zweck der Erhebung und Nutzung der Daten erfüllt wird, bzw. die Aufbewahrungs- oder Nutzungsdauer abgelaufen ist:

1) Vernichtungsverfahren

Die personenbezogenen Daten der Nutzer werden nach der Erfüllung des Erhebungs- und Nutzungszwecks (15 Tage nach Ablauf der Nachfrist bei Kündigung der Mitgliedschaft) unverzüglich vernichtet, oder – sofern sofern anwendbare Gesetze eine längere Speicher- und Aufbewahrungsdauer vorschreiben (siehe „4. Wie lange bewahrt Pearl Abyss die Daten auf?“) – nach einer gesetzlich vorgeschriebenen Frist vernichtet.

2) Vernichtungsmethode

Auf Papier gedruckte personenbezogene Daten (Ausdrucke, Schriftliche Dokumente usw.) werden entweder durch einen Aktenvernichter oder Verbrennung vernichtet. Elektronisch gespeicherte Daten werden unter Einsatz einer Technologie, die eine Wiederherstellung der Daten unmöglich macht, gelöscht.

3) Zur Aufbewahrung personenbezogener Daten gemäß den Richtlinien der Gesellschaft

Die Gesellschaft kann die für Events oder Promotionen erhobenen personenbezogenen Daten für max. ein Jahr aufbewahren. Die genaue Frist kann sich je nach Event oder Promotion unterscheiden. Der Zeitraum, der in der Ankündigung des jeweiligen Events / der jeweiligen Promotion mitgeteilt wurde, hat eine höhere Priorität als die oben genannte Frist.

In Bezug auf Steam-Mitglieder speichert die Gesellschaft die nachstehenden Daten, um eine doppelte Versendung von Objekten im Falle einer erneuten Anmeldung nach einer Mitgliedschaftskündigung zu vermeiden. Es liegt ein berechtigtes Interesse der Gesellschaft zur Speicherung der Daten vor (eine Identitfikation mit diesen Daten ist nicht möglich):

- Steam Member Identifier Code und Versendungsinformationen der DLC-Objekte

Im Prinzip werden die erhobenen Daten unmittelbar entsorgt/vernichtet, wenn der Zweck der Erhebung und Nutzung der Daten erfüllt wird, bzw. die Aufbewahrungs- oder Nutzungsdauer abgelaufen ist:

1) Vernichtungsverfahren

Die personenbezogenen Daten der Nutzer werden nach der Erfüllung des Erhebungs- und Nutzungszwecks (15 Tage nach Ablauf der Nachfrist bei Kündigung der Mitgliedschaft) unverzüglich vernichtet, oder – sofern anwendbare Gesetze eine längere Speicher- und Aufbewahrungsdauer vorschreiben (siehe „4. Wie lange bewahrt Pearl Abyss die Daten auf?“) – nach einer gesetzlich vorgeschriebenen Frist vernichtet.

2) Vernichtungsmethode

Auf Papier gedruckte personenbezogene Daten (Ausdrucke, schriftliche Dokumente usw.) werden entweder durch einen Aktenvernichter oder Verbrennung vernichtet. Elektronisch gespeicherte Daten werden unter Einsatz einer Technologie, die eine Wiederherstellung der Daten unmöglich macht, gelöscht.

1) Wir leiten personenbezogene Daten weiter, die sich auf folgende Aktionen beziehen:

① Registrieren auf der offiziellen Website

- E-Mail-Adresse, Geburtsdatum, Telefonnummer und Staatsangehörigkeit

② Nutzung der Spieldienste auf den NA, EU/RU Servern

- Spielfortschrittsdaten

- Chatverlauf, IP-Adresse, PC-Informationen (z. B.: Prozessor (CPU), RAM, Grafikkarte, Grafikspeicher etc.)

- Gameplay-Daten, Interaktionen mit anderen Spielern, während Sie die Dienste nutzen, und sämtliche auf die Nutzung unserer Dienste bezogenen Angaben

- Fehlerinformationen, MAC-Adresse

- Screenshot des Spielbildschirms (beim Auftreten eines Spielclient-Fehlers)

- Durch Cookies und ähnliche Technologien erhobene Daten

- Informationen zum Web-Browser und allgemeine Standortinformationen

- Werbeidentifizierungsnummer

- MAC-Adresse, Seriennummer des Festplattenlaufwerks (HDD) (bei der Nutzung von Internetcafés in Korea)

- Informationen zur Zahlungsbestätigung

1) Wir leiten personenbezogene Daten weiter, die sich auf folgende Aktionen beziehen:

① Nutzung der Dienste auf der offiziellen Website (Anmeldung, Zahlungsdienste, Kundenservice, etc.)

- Mitgliedschaftsinformationen wie Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wohnort und Verbindungsinformationen (CI) sowie Daten des gesetzlichen Vertreters

- Zahlungsdaten

- Daten bezüglich Anfragen an den Kundenservice

② Nutzung der Spieldienste auf den NA-, EU-/RU-Server

- Spielfortschrittsdaten

- Chatverlauf, IP-Adresse, PC-Informationen (z. B.: Prozessor (CPU), RAM, Grafikkarte, Grafikspeicher etc.)

- Gameplay-Daten, Interaktionen mit anderen Spielern, während Sie die Dienste nutzen, und sämtliche auf die Nutzung unserer Dienste bezogenen Angaben

2) Es werden personenbezogene Daten an die folgenden Länder weitergeleitet (dort aufbewahrt):

① USA

- Registrierung auf der offiziellen Website

- Nutzung von Spieldiensten auf dem NA Server

② Deutschland

- Nutzung von Spieldiensten auf dem EU/RU Server

2) Es werden personenbezogene Daten an die folgenden Länder weitergeleitet (dort aufbewahrt):

① USA

- Nutzung der Dienste auf der offiziellen Website (Anmeldung, Zahlungsdienste, Kundenservice, etc.)

- Nutzung von Spieldiensten auf dem NA-Server

② Niederlande

- Nutzung von Spieldiensten auf dem EU-/RU-Server

3) Personenbezogene Daten werden zu den folgenden Zwecken an die folgenden Gesellschaften weitergeleitet und aufbewahrt:

② Bereitstellung von Spieldiensten

- Microsoft Azure (Telefonnummer des koreanischen Vertreters von Microsoft Korea: (+82) 02-531-4500)

3) Personenbezogene Daten werden zu den folgenden Zwecken an die folgenden Gesellschaften weitergeleitet und aufbewahrt:

② Bereitstellung von Spieldiensten

- NA-Server : Microsoft Azure (Telefonnummer des koreanischen Vertreters von Microsoft Korea: (+82) 02-531-4500)

- EU-/RU-Server : Equinix (+1 833-544-2200) 

② Les données fournies lors de la création d’un compte Pearl Abyss via un compte Steam.

- Adresse e-mail, nom, région, date de naissance.

② Les données fournies lors de la création d’un compte Pearl Abyss via un compte Steam.

- Numéro d’identifiant de membre, Adresse e-mail, nom, région, date de naissance.

3) Autres raisons pour lesquelles Pearl Abyss conserve les données personnelles

Pearl Abyss peut conserver les données personnelles collectées via la participation de l’utilisateur à des événements ou promotions pendant au maximum 1 an. Veuillez noter cependant que la durée de conservation des données peut varier selon l’événement ou la promotion et que la durée notifiée par l’événement/promotion sera celle appliquée en priorité.

En règle générale, une fois que la collecte de données personnelles et l’utilisation de ses dernières s’achève ou une fois la durée de conservation et utilisation de ces dernières dépasse sa limite prédéfinie, les données correspondantes de l’utilisateur seront immédiatement supprimées. La procédure et la méthode de destruction des données personnelles sont expliquées ci-dessous.

1) Procédure de destruction

Une fois que la collecte de données personnelles et l’utilisation de ses dernières s’achève ou une fois la durée de conservation et utilisation de ces dernières dépasse sa limite prédéfinie (dans le cas d’une désinscription, la limite est de 15 jours), les données personnelles correspondantes de l’utilisateur seront immédiatement supprimées. Veuillez noter lesdites données sont supprimées après un certain temps défini en conformité avec le motif défini par la loi sur la protection des données (Cf. Article 4. Combien de temps Pearl Abyss conserve-t-elle les informations ?)

2) Méthode de destruction

Toutes les données imprimées sur papier (tirage imprimé, écrits, etc.) sont détruites au broyeur ou à l’incinérateur. Les données personnelles sauvegardées sous formes de fichier numériques sont supprimées définitivement de manière à ne pas être restaurées. 

3) Autres raisons pour lesquelles Pearl Abyss conserve les données personnelles

Pearl Abyss peut conserver les données personnelles collectées via la participation de l’utilisateur à des événements ou promotions pendant au maximum 1 an. Veuillez noter cependant que la durée de conservation des données peut varier selon l’événement ou la promotion et que la durée notifiée par l’événement/promotion sera celle appliquée en priorité.

En outre, dans le cas des membres de Steam, la Société a un intérêt légitime à conserver les informations suivantes afin de limiter le paiement en double des articles lors d'une suppression puis recréation de compte. (Ces informations ne permettent pas d'effectuer une identification individuelle)

- Numéro d'identification du membre de Steam, informations de paiement des articles DLC

En règle générale, une fois que la collecte de données personnelles et l’utilisation de ses dernières s’achève ou une fois la durée de conservation et utilisation de ces dernières dépasse sa limite prédéfinie, les données correspondantes de l’utilisateur seront immédiatement supprimées. La procédure et la méthode de destruction des données personnelles sont expliquées ci-dessous.

1) Procédure de destruction

Une fois que la collecte de données personnelles et l’utilisation de ses dernières s’achève ou une fois la durée de conservation et utilisation de ces dernières dépasse sa limite prédéfinie (dans le cas d’une désinscription, la limite est de 15 jours), les données personnelles correspondantes de l’utilisateur seront immédiatement supprimées. Veuillez noter lesdites données sont supprimées après un certain temps défini en conformité avec le motif défini par la loi sur la protection des données (Cf. Article 4. Combien de temps Pearl Abyss conserve-t-elle les informations ?)

2) Méthode de destruction

Toutes les données imprimées sur papier (tirage imprimé, écrits, etc.) sont détruites au broyeur ou à l’incinérateur. Les données personnelles sauvegardées sous formes de fichier numériques sont supprimées définitivement de manière à ne pas être restaurées. 

1) Liste de données personnelles transférées à l’étranger

① Lors de la création d’un compte sur le site web officiel

- Adresse e-mail, date de naissance, numéro de téléphone portable, région

② Lors de l’utilisation des services de jeu sur le serveur Amérique du Nord, Europe et Russie

- Données liées à l'utilisation du jeu

- Archives du chat, adresse IP de connexion et informations sur la configuration du PC (type de CPU, capacité RAM, type de carte graphique, RAM de la carte graphique, etc.)

- Données liées au gameplay et à l’utilisation des services internes comme les interactions avec d’autres joueurs

- Données liées aux erreurs, adresse MAC

- Capture d’écran du jeu (dans le cas où une erreur survient)

- Les informations recueillies par le biais des Cookies et des technologies connexes

- Informations sur le navigateur web

- Informations de localisation

- Identifiant publicitaire

- Adresse MAC, numéro de série du disque dur (dans le cas de l’utilisation des services de cybercafé)

- Informations requises pour la confirmation d'achat

1) Liste de données personnelles transférées à l’étranger

① Lors de l'utilisation des services du site web (création de compte, service de paiement, service client, etc.)

-Données liées au Membre (nom, date de naissance, e-mail, numéro de téléphone portable, région, informations de connexion (CI)), données liées au représentant légal

-Données liées aux paiements

-Données liées aux demandes adressées au Service client

② Lors de l’utilisation des services de jeu sur le serveur Amérique du Nord, Europe et Russie

- Données liées à l'utilisation du jeu

- Archives du chat, adresse IP de connexion et informations sur la configuration du PC (type de CPU, capacité RAM, type de carte graphique, RAM de la carte graphique, etc.)

- Données liées au gameplay et à l’utilisation des services internes comme les interactions avec d’autres joueurs

2) Pays où les données personnelles sont transmises (et conservées)

① États-Unis

- Lors de l’inscription au site web officiel

- Dans le cas où vous jouez nos jeux sur un serveur de la région Amérique du Nord

② Allemagne

- Dans le cas de l’utilisation des services de jeu du serveur Europe/Russie

2) Pays vers lesquels les données personnelles sont transférées (conservées)

① États-Unis

- Lors de l'utilisation des services du site web (création de compte, service de paiement, service client, etc.)

- Dans le cas où vous jouez nos jeux sur un serveur de la région Amérique du Nord

② Pays-Bas

- Dans le cas de l’utilisation des services de jeu du serveur Europe/Russie

3) Organismes destinataires et détenteurs des données personnelles ainsi que les raisons du transfert desdites données

② Afin de fournir les services de jeu

- Microsoft Azure (coordonnées du représentant Microsoft Korea : 02-531-4500)

3) Organismes destinataires et détenteurs des données personnelles ainsi que les raisons du transfert desdites données

② Afin de fournir les services de jeu

- serveur de la région Amérique du Nord : Microsoft Azure (coordonnées du représentant Microsoft Korea : 02-531-4500)

- serveur Europe/Russie : Equinix (+1 833-544-2200)

② La información recopilada durante la creación de la cuenta de Steam.

- Dirección de correo electrónico, nombre, región, fecha de nacimiento

② La información recopilada durante la creación de la cuenta de Steam.

- Número de identificación de usuario, Dirección de correo electrónico, nombre, región, fecha de nacimiento

3) Razón para almacenar información según las políticas internas de la Compañía

Pearl Abyss tiene el derecho de almacenar la información recopilada para eventos o promociones durante 1 año como máximo. Sin embargo, el período de almacenamiento puede diferir dependiendo del evento o promoción, y el período anunciado en cada evento o promoción tiene prioridad.

Pearl Abyss destruye la información sin demora cuando se logre el propósito del uso o finalice el período de almacenamiento y uso de las siguientes maneras.

1) Proceso de eliminación

La Compañía elimina la información personal sin demora después de que se logre el propósito del uso (después de los 15 días de retención en el caso del cierre de la Cuenta de usuario). Sin embargo, por las leyes relevantes de protección de información (consulte 「Período de almacenamiento y uso de información personal recopilada」), puede que haya un período de retención antes de eliminarla.

2) Método de eliminación

La información impresa en papel será destruida y la información almacenada electrónicamente se eliminará de forma que no se pueda restaurar.

3) Razón para almacenar información según las políticas internas de la Compañía

Pearl Abyss tiene el derecho de almacenar la información recopilada para eventos o promociones durante 1 año como máximo. Sin embargo, el período de almacenamiento puede diferir dependiendo del evento o promoción, y el período anunciado en cada evento o promoción tiene prioridad.

Además, la compañía tiene el derecho a almacenar los siguientes datos de los miembros de Steam para evitar que los objetos se otorguen por duplicado en caso de que vuelvan a registrarse tras eliminar sus cuentas. (No se puede identificar a los usuarios con dichos datos.)

- Identificador numérico único de Steam y datos de los objetos de contenido descargable otorgados.

Pearl Abyss destruye la información sin demora cuando se logre el propósito del uso o finalice el período de almacenamiento y uso de las siguientes maneras.

1) Proceso de eliminación

La Compañía elimina la información personal sin demora después de que se logre el propósito del uso (después de los 15 días de retención en el caso del cierre de la Cuenta de usuario). Sin embargo, por las leyes relevantes de protección de información (consulte 「Período de almacenamiento y uso de información personal recopilada」), puede que haya un período de retención antes de eliminarla.

2) Método de eliminación

La información impresa en papel será destruida y la información almacenada electrónicamente se eliminará de forma que no se pueda restaurar.

1) Información personal transferida (conservada) al extranjero:

① Al unirse al sitio web oficial:

- Dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento, número de teléfono, región

② Al usar el servicio del juego en los servidores de NA y EU/RU:

- Datos del progreso del juego;

- Historial de chat, información del IP conectada, información del PC (p. ej. Tipo de CPU, capacidad de RAM, tipo de tarjeta gráfica, RAM de tarjeta gráfica, etc.);

- Datos de juego, interacciones con otros jugadores mientras usa los Servicios y todos los datos relacionados con el uso de nuestros Servicios;

- Información de errores y dirección de MAC;

- Pantallas de captura del juego (al ocurrir error del cliente del juego);

- La información recopilada mediante Cookies y tecnologías relacionadas;

- Información del navegador web;

- Información sobre la ubicación;

- Número de identificación comercial;

- Dirección de MAC y número de serie de HDD (al usar los servicios de PC Café);

- Información requerida para confirmar el pago.

1) Información personal transferida (conservada) al extranjero:

① Al usar los servicios del sitio web oficial (inscripción, servicio de pago, Atención al Cliente, etc.)

- Información del usuario (nombre, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, número de teléfono móvil, región, código de identificación en línea), información del representante legal

- Información de pago

- Datos de la solicitud a la Atención al Cliente

② Al usar el servicio del juego en los servidores de NA y EU/RU:

- Datos del progreso del juego;

- Historial de chat, información del IP conectada, información del PC (p. ej. Tipo de CPU, capacidad de RAM, tipo de tarjeta gráfica, RAM de tarjeta gráfica, etc.);

- Datos de juego, interacciones con otros jugadores mientras usa los Servicios y todos los datos relacionados con el uso de nuestros Servicios;

2) País donde se transfiere (conserva) la información personal:

① Estados Unidos de América

- Al unirse al sitio web oficial

- Al usar el servicio del juego en servidores de NA

② Alemania

- Al usar el servicio del juego en servidores de EU y RU

2) Países donde se transfiere (almacena) la información personal:

① Estados Unidos de América

- Al usar los servicios del sitio web oficial (inscripción, servicio de pago, Atención al Cliente, etc.)

- Al usar el servicio del juego en servidores de NA

② Países Bajos

- Al usar el servicio del juego en servidores de EU y RU

3) Propósito de transferencia (conservación) de información personal y la persona a la que se transfiere (conserva) la información personal:

② Para ofrecer el servicio del juego:

- Microsoft Azure (Agente nacional de MS de Corea, TEL: +822 531 4500)

3) Propósito de transferencia (conservación) de información personal y la persona a la que se transfiere (conserva) la información personal:

② Para ofrecer el servicio del juego:

- servidores de NA: Microsoft Azure (Agente nacional de MS de Corea, TEL: +822 531 4500)

- servidores de EU y RU: Equinix (+1 833-544-2200)