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Reittiere und Transportmittel eines Kontos 

Bei Abschluss einer Quest den falschen Gegenstand als Belohnung ausgewählt 

- 1-mal pro Monat pro Konto 

- Gegenstand darf nicht verwendet worden sein 

- Gegenstand muss einsammelbar sein

Falsche Belohnung für Events und Errungenschaften ausgewählt 

- Wiederherstellung nicht unterstützt  

- 1-mal pro Monat möglich pro Konto  

- Gegenstand darf nicht verwendet worden sein   

- Gegenstand muss einsammelbar sein 

Zerstörte Kristalle wegen Tod des Charakters 

- Wiederherstellung nicht unterstützt außer es gibt einen triftigen Grund 

- 2-mal pro Jahr möglich pro Konto  

- Anfrage muss innerhalb von 72 Stunden nach Verlust gesendet werden 

- Alle Kristalle, welche durch denselben Tod zerstört wurden, können wiederhergestellt werden. 

- Keine Wiederherstellung, wenn das Karma des Charakters bei Tod negativ war. 

- Kristalle ausgenommen, werden keine anderen Gegenstände oder EXP wiederhergestellt. 

Gegenstände, die durch die Schwarzstein-Extraktion gewonnen wurden 

Gegenstände, die durch das Verschlingen-System extrahiert wurden 

- Wiederherstellbar innerhalb von 15 Tagen ab dem Kaufdatum.  

- Nur ungeöffnete/unbenutzte/nicht ausgerüstete Gegenstände sind wiederherstellbar. 

- Die Wiederherstellung erfolgt an dem Charakter, mit dem die Gegenstände gekauft wurden. 

- Zeitbegrenzte Gegenstände werden mit der verbleibenden Zeit zum Zeitpunkt der Wiederherstellung wiederhergestellt. 

- Der Gutschein, der beim Kauf verwendet wurde, ist nicht wiederherstellbar. 

- Ausgegebene Perlen für Gegenstände, die mit anderen Gegenständen gemeinsam zu einem Rabatt-Preis gekauft wurden, werden nicht zurückerstattet. 

- Gegenstände, die nach Erhalt sofort aktiviert werden, sind nicht wiederherstellbar. 

- 1-mal pro Monat möglich pro Konto  

- Wiederherstellbar innerhalb von 7 Tagen ab dem Kaufdatum 

- Gegenstand muss einsammelbar sein  

- Die Wiederherstellung erfolgt an den Charakter, mit dem die Gegenstände gekauft wurden 

- Zeitbegrenzte Gegenstände werden mit der verbleibenden Zeit zum Zeitpunkt der Wiederherstellung wiederhergestellt  

- Der Gutschein, der beim Kauf verwendet wurde, ist wiederherstellbar 

- Outfit Farbmittel, Gegenstände, um Kristalle zu extrahieren, gesockelte Kristalle, etc. können nicht wiederhergestellt werden, wenn Outfits wiederhergestellt werden. 

- Umgetauschte Begleiter können nicht wiederhergestellt werden. 

- Keine Wiederherstellung, wenn Gegenstände denselben Namen haben, auch wenn sie denselben Effekt haben.  

E.g.) Wenn ihr eine Arznei der Bestie gekauft und verwendet habt, kann sie nicht wiederhergestellt werden, wenn Ihr noch eine [Event] Arznei der Bestie im Inventar habt.

- Wiederherstellbar innerhalb von 15 Tagen ab dem Kaufdatum.  

- Nur ungeöffnete/unbenutzte/nicht ausgerüstete Gegenstände sind wiederherstellbar. 

- Die Wiederherstellung erfolgt an dem Charakter, mit dem die Gegenstände gekauft wurden.  

- Zeitbegrenzte Gegenstände werden mit der verbleibenden Zeit zum Zeitpunkt der Wiederherstellung wiederhergestellt 

- Wiederherstellbar innerhalb von 7 Tagen ab dem Kaufdatum 

- Gegenstand muss einsammelbar sein  

- Die Wiederherstellung erfolgt an den Charakter, mit dem die Gegenstände gekauft wurden 

- Zeitbegrenzte Gegenstände werden mit der verbleibenden Zeit zum Zeitpunkt der Wiederherstellung