[Ankündigung] FAQ zur Datenübertragung

Ankündigungen 05. Feb 2021, 11:15 (UTC) FAQ zur Datenübertragung

Seid gegrüßt Abenteurer,

ab dem 25. Februar, übernimmt Pearl Abyss den direkten Service für Black Desert Online. Um Euch auf den Wechsel vorzubereiten, haben wir bereits ein FAQ für Euch zur Verfügung gestellt.

Zum FAQ (Datenübertragung und wichtige Hinweise)

Heute möchten wir Euch mitteilen, wie wir die Spieldaten und Informationen übertragen, sobald wir den Service übernommen haben. Obwohl wir uns um eine vollständige Übertragung der meisten Spieldaten bemühen, werden manche Inhalte leider zurückgesetzt werden müssen. Darunter fallen Daten über Freunde und Gilden, welche Informationen zu Familien und Gilden beinhalten können, die sich nicht für die Übertragung angemeldet haben.

Weitere Informationen darüber, welche in-Game Daten übertragen werden könnt Ihr in unseren FAQ finden.

FAQ: Datenübertragung

Q. Werden Spieledaten mit der Datenübertragung sicher transferiert?

A. Ja, die meisten Spieldaten werden sicher übertragen. Daten in Bezug auf Abenteurer, die keine Übertragung beantragt haben, oder Gilden, die diese nicht abgeschlossen haben, können auf dem Server Probleme verursachen und werden deshalb zurückgesetzt.

Q. Welche Daten werden nicht übertragen?

A. Folgende Daten werden zurückgesetzt:

Freundschafts-Daten

- Freundesliste, Gruppen in der Freundesliste, Liste der Freundschaftsanfragen

Ranglisten-Daten

- Fischfang-Rang, Monsterrang (gegen die Uhr), Rang im Altar des Blutes, Kriegshelden-Rang

Gilden-Daten

- Gildenkampf, Gildenallianz, Gildengästebuch, Gildennachricht, Gildeninformationen, Gildenkampf-Daten, Gildenvorstellung, Gildenbewerbungen

Posten- / Territoriums-Daten

- Eroberungsstatus, Steuer-Raten, errichtete Festungen und Kommandoposten, Steuerinformationen

Freundschafts-Daten

Q. Wird die Freundesliste zurückgesetzt?

A. Ja, alle Freundeslisten, Freundegruppen, und Freundschaftsanfragen werden zurückgesetzt.

Um eventuelle Probleme zu vermeiden, haben wir uns dazu entschlossen alle Freundschafts-Daten zurückzusetzen.

Gilde

Q. Werden Gilden sicher übertragen?

A. Eine Gilde wird nur dann übertragen, wenn mindestens ein Gildenmitglied die Übertragung bis zum 24. Februar 2021 um 09:00 Uhr (UTC) beantragt.

Sollte dies nicht der Fall sein, werden alle Daten der Gilde mit der Wartung gelöscht.

Mitglieder einer Gilde, die erfolgreich übertragen wurde, behalten ihren Gildenrang bei.

Q. Was passiert mit Gildenmitgliedern, die sich nicht im Voraus für die Spieldaten-Übertragung angemeldet haben, deren Gilde jedoch übertragen wurde?

A. Alle Gildenmitglieder, die sich nicht bis zum 24. Februar um 09:00 Uhr (UTC) im Voraus für die Spieldaten-Übertragung angemeldet haben, werden automatisch aus der Gilde entfernt. Dies gilt auch für den Gildenmeister.

Gildenmitglieder, welche nach dem 25. Februar aus einer Gilde entfernt wurden, können weiterhin eine Spieldaten-Übertragung beantragen. Sie werden nach dem Login jedoch kein Mitglied ihrer ursprünglichen Gilde sein.

Q. Die Gilde hat die Übertragung im Voraus angefragt, der Gildenmeister jedoch nicht. Was passiert mit Gilden, wenn der Gildenleiter nicht übertragen wird?

A. Wenn eine Gilde ohne ihren Gildenleiter übertragen wird, ist diese Position frei, und alle Gildenmitglieder werden den [Gildenmeister] Button aktivieren können.

Drückt Ihr diesen Button, könnt Ihr einen Gildenmeister festlegen, ohne Gildenvermögen auszugeben.

Solltet Ihr Eure Stellung als Gildenmeister verlieren, da Ihr bis zum 24. Februar keine Spieldaten-Übertragung beantragt habt, ist eine Wiederherstellung Eurer Position auch durch den Kundenservice nicht möglich.

Q. Warum gibt es Gildendaten, die zurückgesetzt werden, obwohl die Gilde übertragen wird?

A. Wenn 1 Gildenmitglied die Übertragung der Gilde beantragt, erfolgt sie. Sollte kein Gildenmitglied eine Übertragung beantragen, wird die Gilde gelöscht.

Um eventuelle Probleme zu vermeiden die aufgrund gelöschter Gilden entstehen könnten, haben wir uns entschlossen eine Zurücksetzung durchzuführen.

Q. Werden Festungen und Kommandoposten zusammen mit den Posten- und Eroberungs-Daten entfernt?

A. Ja. Posten- und Eroberungs-Daten werden zurückgesetzt, errichtete Festungen und Kommandoposten werden ebenfalls zurückgesetzt.

Gildenvermögen, welches für die Errichtung ausgegeben wurde, kann nicht erstattet werden kann, wir bitten um Euer Verständnis.

Q. Was passiert mit den Eroberungskrieg-Informationen einer Gilde?

A. Da die Eroberungskrieg-Daten auf einmal zurückgesetzt werden, werden auch alle Posten und Territorien wieder frei und auch die Steuern werden zurückgesetzt.

Coupons

Q. Werden meine in-Game Coupons übertragen?

A. Es gibt drei verschiedene Coupon-Arten, die ein Abenteurer besitzen kann. Sie werden wie folgt übertragen:

1. Web-Codes

- Nicht abgeholte Items von eingelösten Web-Codes werden alle an Euer in-Game Postfach gesendet.

2. Perlenladen-Coupons

- Coupons, die im Perlenladen registriert wurden, werden mit dem entsprechenden Ablaufdatum übertragen.

3. Rabatt-Coupons in Item-Form (werden im Rabattheft nach der Nutzung hinterlegt)

- Coupons werden mit dem entsprechenden Ablaufdatum als Item übertragen.

Ranglisten

Q. Welche Ranglisten werden zurückgesetzt?

A. Die meisten Ranglisten, wie z. B. die Fischfang-Rangliste, die Kriegshelden-Rangliste, und die Gildenkrieg-Rangliste werden zurückgesetzt. Gleichzeitig werden auch Daten, welche die Ränge beeinflussen können, zurückgesetzt.

Um eventuelle Probleme zu vermeiden, welche entstehen könnten, wenn Abenteurer aus der Rangliste ihre Spieldaten nicht übertragen lassen, haben wir uns entschlossen die Ranglisten-Daten zurückzusetzen.

Q. Werden die Punkte des Roten Schlachtfeldes auch zurückgesetzt?

A. Nein. Die Punkte des Roten Schlachtfeldes werden nicht zurückgesetzt.

Sonstiges

Q. Was passiert mit nicht abgeholten Objekten?

A. Alle Objekte, welche sich nicht in Eurem Inventar befinden, da Ihr sie nicht abgeholt habt (wie Objekte im in-Game Postfach, bei Herausforderungen, im Tresor des Schwarzgeists), werden übertragen.

Objekte, die sich im Web-Lager von Kakao Games befinden, werden an Euer in-Game Postfach gesendet.

Q. Werden die Anpassungsinformationen meiner Charaktere übertragen?

A. Ja, die Anpassungsinformationen aller Eurer Charaktere werden übertragen. Die Anpassungsinformationen der Charaktere anderer Abenteurer im Schönheitsalbum werden ebenfalls übertragen.

Q. Wie werden zeitlich-bedingte Inhalte, wie Arbeiteraufgaben, Arbeiterbeförderungen, Erstellung von Objekten in Häusern, und Pferdezüchten übertragen?

A. Derartige zeitbezogene Inhalte werden normal übertragen.

Q. Was passiert mit registrierten Objekten im Zentralmarkt oder dem Pferdemarkt?

A. Sie werden alle sicher übertragen. Silber oder Objekte, welche im Zentralmarkt verkauft werden oder registriert wurden, oder sich im Lagerhaus befinden, werden sicher übertragen. Registrierte Pferde auf dem Pferdemarkt/Zuchtmarkt werden ebenfalls übertragen.

Q. Ich habe mir ein Pferd von einem Bekannten ausgeliehen. Wie wird das geliehene Pferd übertragen?

A. Das geliehene Pferd wird, nach der Übertragung, an den ursprünglichen Besitzer zurückgegeben. Dies wird durchgeführt, da eventuell Probleme entstehen könnten, wenn ein in den Verleih eines Pferdes involvierter Abenteurer keine Spieldaten-Übertragung durchführen lässt.

Q. Meine Gilde hat ein Gildenhaus gekauft und nutzt dieses momentan. Können wir das Gildenhaus nach der Übertragung weiter nutzen?

A. Ja, Gildenhäuser welche derzeit genutzt werden, werden übertragen. Sollte eine Gilde mit Gildenhaus keine Übertragung beantragen, wird das Gildenhaus zurückgesetzt.

Solltet Ihr noch weitere Fragen haben, könnt Ihr Euch jederzeit bei unserem [Kundenservice] melden.

Habt Dank und gehabt Euch wohl.

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