Seid gegrüßt, Abenteurer!

Ich bin [GM] Clorince, und heute werde ich einige Fragen klären, die vielen Abenteurern schon seit einer Weile unter den Fingernägeln brennen.

Die Vorregistrierung für die Spieldatenübertragung hat vor etwa zwei Wochen begonnen, dennoch waren euer Feedback und eure Unterstützung in dieser kurzen Zeit überwältigend.

Wir versuchen schnellstmöglich die Probleme und Anfragen zu untersuchen, welche wir über die offizielle Black Desert-Website und andere Online-Communities wie Discord und Reddit erhalten haben.

An dieser Stelle möchten wir einmal auf die häufigsten Fragen und Bedenken, die wir gesehen haben, eingehen.

1. Zur Datenübertragung

■ Muss ich den Spiel-Client erneut herunterladen, sobald der Service von Pearl Abyss beginnt?

- Nein. Wie bereits in den FAQ zur Übertragung erwähnt, müsst Ihr den Spiel-Client nicht erneut herunterladen. Sobald der Service von Pearl Abyss beginnt, muss nur eine kleine Installer-Datei heruntergeladen werden. Nach dem Einrichten des Installers könnt Ihr den ursprünglichen Client weiterhin nutzen. Weitere Details dazu werden wir in einer zukünftigen Ankündigung bekannt geben.

■ Ich spiele Black Desert Konsole/Mobil. Muss ich mich trotzdem für den Transfer registrieren?

- Nein, das ist nicht notwendig. Black Desert für Konsole und Handy werden bereits von Pearl Abyss direkt angeboten, weshalb diese Accounts nicht übertragen werden müssen. Der einzige Service, der derzeit übertragen werden muss, ist die NA/EU PC-Version von Black Desert Online.

■ Ich habe einen Text zum Regionswechsel gesehen. Kann ich Charaktere zwischen Servern übertragen?

- Nein, das ist nicht möglich. Auch nach dem Beginn des direkten Services durch Pearl Abyss wird das Übertragen von Charakteren zwischen Servern nicht möglich sein. Die Ankündigung „Für einen Regionswechsel anmelden“ dient als Hilfe für Abenteurer, die ihre Regionsinformationen auf unserer Website falsch eingegeben haben, damit sie einen Regionswechsel beantragen können. Solltet Ihr eine Region angegeben haben, die nicht zu den NA/EU-Dienstregionen gehört, beantragt bitte eine Regionsänderung. Andernfalls werdet Ihr nach dem Start des Pearl Abyss-Dienstes am 25. Februar (Do) keinen Zugang zu den NA/EU-Servern von Black Desert Online haben.

▶ Direkt zu: „Für einen Regionswechsel anmelden“

■ Bleiben die Funktionen von Vorteilspaketen nach dem Start des Services durch Pearl Abyss gleich?

- Viele Nutzer haben Bedenken, weil Vorteilspakete auf verschiedenen Servern (Serviceregionen) Unterschiede aufweisen. Wir beabsichtigen, die Funktionen des Vorteilspakets in NA/EU unverändert zu lassen. Falls es zu Änderungen kommen sollte, dann zum Vorteil der Abenteurer. Weitere Details zu Änderungen von Spielinhalten findet Ihr in unseren GM-Notes.

■ Ich habe gehört, dass der Verkauf von Black Desert Online Spielpakete, Kakao Cash und In-Game Perlenpakete am 10. Februar eingestellt wird. Wann werden diese wieder verfügbar sein?

- Nach dem Start des Services durch Pearl Abyss am 25. Februar könnt hr diese Gegenstände (außer Kakao Cash) auf der offiziellen Black Desert-Webseite von Pearl Abyss kaufen. Allerdings wird euer verbleibendes Kakao Cash nicht über die offizielle Website von Pearl Abyss nutzbar sein, deshalb möchten wir Euch bitten, dass Ihr Euer verbleibendes Kakao Cash noch vor dem 25. Februar nutzt. Perlen und Perlenpakete, die bis zum Ende des Services durch Kakao Games gekauft werden, werden auf Euer Konto bei Pearl Abyss übertragen.

2. Zu den Betriebsrichtlinien

■ Die Betriebsrichtlinien besagen, dass Wiederherstellungen, die den Tod eines Charakters betreffen, nicht unterstützt werden. Gibt es aber Fälle, in denen die Wiederherstellung unterstützt wird?

- Ja, die gibt es. Wir unterstützen zwar generell keine Wiederherstellungen, wenn ein Charakter stirbt, sollte ein Charakter jedoch aufgrund eines Problems im Spiel sterben, können wir verlorene EP, Kristalle und Gegenstände, wie Elions Träne, die zur Wiederbelebung verwendet werden können, nach der Überprüfung der Spieldaten wiederherstellen. Da Black Desert auch PvP-Elemente hat, bitten wir um Euer Verständnis, dass wir diese Einschränkungen bei der Wiederherstellung vorgenommen haben, um den Missbrauch dieser Richtline zu verhindern.

■ Was genau ist die "Störung des Spielablaufs anderer Spieler"? Das Wort "Stören" ist zu vage und weit gefasst.

- Wir verstehen, dass ihr bedenken über diese Kategorie habt, da Black Desert ein RPG und PvP-Spiel ist und wir wissen, wie wichtig es ist, dass ihr Freiheiten habt in eurem Spielstil.

Trotzdem, denken wir, dass es seltene Umstände geben kann, in denen diese Kategorie wichtig sein wird, um Sanktionen gegen böswillige Spieler, die es zu weit treiben, verhängen zu können. Unser Argument für diese Kategorie ist es, einen Weg zu haben unsere Abenteurer zu beschützen. Wir werden uns jedoch die Vorfälle von Fall zu Fall anschauen und wir werden sicher gehen, dass unsere Entscheidungen so viel wie möglich auf den Spiele-Daten beruhen.

Wir hoffen, auf Eure Hilfe um das Spiel für alle Abenteurer zu verbessern und werden unser Bestes geben Black Desert fair zu führen, sodass Abenteurer das Spiel komplett genießen können.

■ Ich hätte gerne das Geschenkesystem zurück.

- Das Geschenksystem wurde wegen Verstößen einiger Nutzer entfernt, obwohl diese Funktion sehr beliebt war. Deshalb planen wir das Schenken in ganz besonderen Zeiträumen zu erlauben, allerdings mit bestimmten Richtlinien und Fristen. Wir werden Euch später in einer separaten Ankündigung darüber informieren.

■ Bleiben die von Kakao Games angewendeten Kontobeschränkungen nach der Spieldatenübertragung bestehen?

- Ja. Da die Daten bezüglich der Kontobeschränkungen ebenfalls übertragen werden, haben eingeschränkte Konten nach der Übertragung keinen Zugriff mehr auf das Spiel. Im Falle einer zeitlich begrenzten Einschränkung habt Ihr nach Abschluss des Transfers Zugriff auf das Spiel, sobald die zeitliche Einschränkung abgelaufen ist. Dauerhaft eingeschränkte Konten können sich jedoch nicht für die Spieldatenübertragung registrieren. Wenn Euer Konto dauerhaft eingeschränkt ist und Ihr das Spiel unter dem Service von Pearl Abyss spielen möchtet, könnt Ihr eine neue Familie erstellen, nachdem Ihr ein neues Konto erstellt.

3. Bezüglich der offiziellen Foren

■ Ich möchte mein eigenes Profilbild und einen Nicknamen ohne Zeichenbegrenzung wählen.

- Die Zeichenbeschränkungen für Nicknamen werden bald entfernt. Ihr werdet dann in der Lage sein, Euren Nicknamen unter „Meine Seite" zu ändern. Bei den Profilbildern befürchten wir, dass einige Abenteurer unangemessene Profilbilder einstellen könnten. Wir werden über bessere Möglichkeiten nachdenken, um derartige Probleme zu vermeiden und den Abenteurern mehr Optionen zu geben.

■ Ich würde gerne Funktionen im Forum haben, anhand denen ich einen Beitrag liken und sehen kann, wer ihn geliked hat. Wenn ich auch Benachrichtigungen erhalten würde, wenn es eine neue Antwort auf meinen Beitrag gibt, wäre das perfekt.

- Wir haben diese Vorschläge an unser Entwicklungsteam weitergeleitet, und sie arbeiten derzeit daran, die Foren zu verbessern. Es kann jedoch einige Zeit dauern, bis diese Funktionen hinzugefügt werden. Da derzeit auch noch weitere Probleme und Vorschläge untersucht werden. Wir sind stets darum bemüht, unseren Service zu verbessern, damit alle Abenteurer mit dem neuen Forum zufrieden sind.

Wir hoffen, dass Ihr zur Beantwortung Eurer Fragen die ein oder andere Information gefunden habt.

Wir arbeiten daran so viele eurer wunderbaren Vorschläge wie nur möglich umzusetzen.

Es wird schwierig sein alles zu implementieren.

Wir sind darum bemüht, unsere Kommunikation mit euch Abenteurern zu verbessern und euch zu aktuellen Fortschritten und Plänen unsererseits zu informieren.

Wir werden auch in Zukunft unser Bestes tun, um Black Desert mit Eurem wertvollen Feedback und Euren tollen Ideen noch besser zu machen.

Habt Dank und gehabt Euch wohl.