Seid gegrüßt Abenteurer,
Nach der Wartung am Mittwoch, dem 3. März, gab es einen Fehler während des Patches, bei welchem die Daten von einer anderen Region unsachgemäß auf den Zentralmarkt angewandt wurden. Dadurch wurden bestimmte Werte von Perlengegenständen falsch im Zentralmarkt angezeigt und die Registrierung von Vorteilspaketen war nicht möglich.
[ Gehe zu [Ankündigung] [Gelöst] Zentralmarkt-Problem nach Wartung ]
Nachdem wir dieses Problem entdeckten, haben wir sofort eine Wartung des Zentralmarktes vorgenommen um das Problem zu beheben. Leider haben einige Abenteurer Perlengegenstände für einen abnormalen Preis schon vor der Wartung gekauft oder verkauft.
Da diese Preise nicht Teil unserer Absichten durch den Patch waren, haben wir die folgenden Schritte eingeleitet, um das von diesem Fehler betroffene gekaufte Gegenstand wiederherzustellen und das Silber zurückzugeben.
Bei dieser Gelegenheit möchten wir uns auch für die Abenteurer entschuldigen, die durch den Wiederherstellungsprozess vom Spiel ausgeloggt wurden.
Wir möchten Euch auf die unten aufgelisteten Informationen verweisen.
■ Falls der Gegenstand, der für einen abnormalen Preis gekauft worden ist, noch im Besitz des Abenteurers war:
- Alle betroffenen Gegenstände wurden wiederhergestellt.
- Das Silber, das für den Kauf des betroffenen Gegenstandes benutzt wurde, wurde an das in-game Postfach (B) geschickt.
- Jegliche Kristalle, die auf die betroffenen Gegenstände übertragen worden waren, werden am Mittwoch, dem 10. März, während einer Wartung an die in-game Postfach geschickt.
■ Falls nur einige der für einen abnormalen Preis gekauften Gegenstände noch in Besitz sind:
- Die Differenz vom abnormalen Preis und dem zur Zeit geltenden Preis wurde an das in-game Postfach (B) geschickt.
■ Falls Gegenstände für einen abnormalen Preis verkauft wurden (Vorgang wird in Zukunft stattfinden):
- Die Menge an Silber, die für den abnormalen Verkauf erworben wurde, wird abgezogen.
- Falls der betroffene Gegenstand mit Perlen gekauft worden ist, wird die gleiche Menge an Perlen, die zum Kauf benötigt wurde, an das in-game Postfach (B) geschickt.
- Falls der betroffene Gegenstand nicht mit Perlen erworben wurde, wird der Gegenstand selbst an das in-game Postfach (B) geschickt.
Wir möchten uns nochmal für alle Unannehmlichkeiten entschuldigen, die dieses Problem verursacht hat.
Wir werden unser Bestes tun, um einen besseren und stabileren Service anzubieten.
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[Ankündigung] Verzögerung bei den Support-Tickets Verzögerung bei den Support-Tickets 08. Mrz 2021 (UTC)
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[Ankündigung] Ankündigung zu Acoin-Rückerstattungen 06. Mrz 2021 (UTC)
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[Ankündigung] Vereinzelte Synchronisierungsprobleme mit Handelszahlen im Zentralmarkt Vereinzelte Synchronisierungsprobleme mit Handelszahlen im Zentralmarkt 05. Mrz 2021 (UTC)
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[Ankündigung] [Beendet] 05.03. Hinweis auf die Serverwartung der Chat-Gruppen 05.03. Hinweis auf die Serverwartung der Chat-Gruppen 05. Mrz 2021 (UTC)
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