Anleitung zum Schutz Eures Kontos
Zeitpunkt der letzten Änderungen : 07. Okt 2024, 14:39 (UTC)
Falls Ihr den Zugriff auf Eure OTP/Backup-Codes verloren habt und diese aus Euren Kontoeinstellungen entfernen möchtet, so wendet Euch bitte an unseren [Kundensupport], um weitere Hilfestellungen zu erhalten.
Um die Privatsphäre unserer Abenteurer zu schützen und für einen höheren Sicherheitsstandard zu sorgen, bieten wir von Black Desert Euch mehrere Sicherheitslösungen an.
Ihr könnt Euer Konto dabei mit Lösungen wie Passwortänderungen, OTP-Einstellungen oder PC-Registrierungen schützen.
Passwort ändern
Die erste Sicherheitslösung ist eine regelmäßige Änderung Eures Passworts.
Eine Mehrfachnutzung des gleichen Passworts auf verschiedenen Webseiten kann die Sicherheit maßgeblich beeinträchtigen. Alles, was es braucht, ist ein Datenleck, um alle Eure Konten angreifbar zu machen. Daher kann es nicht schaden, wenn Ihr Euch angewöhnt, Euer Passwort regelmäßig zu aktualisieren.
Hier erfahrt Ihr, wie Ihr Euer Passwort ändern könnt:
1. Loggt Euch auf der offiziellen Webseite ein und geht auf Eure Kontoinfomationen.
Geht zum [Konto-Sicherheitscenter] in der linken Menüleiste und klickt auf [Passwort ändern] oder klickt rechts auf [Passwort ändern].
2. Gebt auf der Seite [Passwort ändern] zunächst Euer aktuelles Passwort und anschließend das neue Passwort ein, um den Vorgang abzuschließen.
Einstellungen des OTP
Bei einem OTP handelt es sich um ein Einmalpasswort, das sich konstant zurücksetzt. Nutzt Ihr dieses neben Eurem regulären Passwort zusätzlich beim Einloggen, so erhöht dies die Sicherheit Eures Konto ungemein.
Konten mit aktiviertem OTP sind wesentlich besser geschützt als Konten ohne OTP.
Sobald Ihr Euer OTP eingerichtet habt, müsst Ihr das Einmalpasswort bei jedem Anmeldeversuch eingeben.
Obwohl es einen extra Schritt beim Einloggen benötigt, empfehlen wir die Verwendung eines OTP, um Euer Konto zu schützen.
Das OTP von Black Desert wird durch Googles OTP-Anwendung (Google Authenticator) bereitgestellt und ist komplett kostenlos.
Hier erfahrt Ihr, wie Ihr das OTP Eures Kontos aktiviert.
1. Loggt Euch auf der offiziellen Webseite ein und geht auf „Meine Kontoinformationen“ → „Konto-Sicherheitscenter“ →„Verifizierung“.
2. Meldet Euch über die Seite „Verifizierung“ an, um die OTP-Funktion einzuschalten.
3. Oder loggt Euch aus Sicherheitsgründen noch mal ein.
4. Lest Euch die Bedingungen und Details des OTP-Service gründlich durch und klickt dann auf [Für OTP registrieren].
5. Ladet Euch die Authenticator-App entweder aus dem App-Store oder dem Google Play-Store herunter, je nach Betriebssystem Eures Mobiltelefons.
6. Führt die Authenticator-App aus und scannt den folgenden QR-Code oder gebt den Schlüssel auf der rechten Seite ein.
7. Gebt den Verifizierungscode im unten stehenden Textfeld ein.
8. Nachdem Ihr Euch für das OTP angemeldet habt, werdet Ihr 10 Back-up-Codes, wie in der folgenden Grafik zu sehen, erhalten.
Diese 10 Back-up-Codes können anstelle Eures OTPs oder zur Deaktivierung Eurer OTP-Einstellungen verwendet werden, falls Ihr den Zugriff auf Eure Authenticator-App durch den Verlust oder ein Fehlverhalten Eures Mobiltelefons verliert. Behaltet aber im Hinterkopf, dass jeder Back-up-Code nur einmal benutzt werden kann.
Wir empfehlen, dass Ihr diese Back-up-Codes separat von Eurem Mobiltelefon speichert, indem Ihr diese ausdruckt oder aufschreibt.
9. Euer OTP wurde jetzt erfolgreich aktiviert. Ab jetzt werdet Ihr jedes Mal beim Einloggen in das Spiel oder auf der offiziellen Webseite ein Einmalpasswort benötigen, welches über Eure Authentifizierungs-App generiert wird.
* Solltet Ihr keinen Zugriff auf Euer OTP haben, so könnt Ihr Euch mithilfe der Back-up-Codes einloggen, die Ihr beim anlegen Eures OTPs erhalten habt. Klickt auf den Button „Ich kann keinen OTP-Code eingeben“, um Euren Back-up-Code einzugeben.
Speichert die Back-up-Codes, da Ihr die einzigen Personen mit Zugriff auf diese seid. Es wird schwierig, Euch Hilfestellung zu bieten, falls Ihr die Codes verlieren solltet. Daher bitten wir Euch, diese sicher abzuspeichern.
Abenteurer, die derzeit ein OTP verwenden, können Ihre aktuellen Back-up-Codes überprüfen, neue Codes generieren oder die OTP-Einstellungen deaktivieren, indem Sie auf die Seite mit den OTP-Einstellungen nach dem Einloggen auf der offiziellen Webseite gehen.
