[Ankündigung] Über Probleme mit dem Steam-Client

Ankündigungen 24. Mrz 2022, 09:00 (UTC) Über Probleme mit dem Steam-Client

Seid gegrüßt Abenteurer!

Wir haben ein Problem bemerkt, bei dem sich der Spiel-Client für bestimmte Abenteurer, die über Steam spielen, unerwartet schließt. Solltet Ihr von diesem Problem betroffen sein, folgt bitte den untenstehenden Schritten:

Leert das Downloadcache auf Steam

In Eurem Steam-Programm, klickt [Steam] > [Einstellungen] oben links in Steam. In den Einstellungen geht zu [Downloads] und wählt dort unten „Downloadcache leeren“. Sobald sich das Pop-Up-Fenster öffnet, bestätigt mit „OK“. Danach müsst Ihr Euch auf Steam erneut anmelden.

Spieldateien auf Fehler überprüfen

In Eurer [Bibliothek] klickt mit einem Rechtsklick auf das Spiel und wählt [Eigenschaften]. Geht danach auf [Lokale Dateien] und drückt unten auf [Spieldateien auf Fehler überprüfen ...]. Steam wird dann einige Minuten brauchen um die Spieldateien zu verifizieren.

Datei überprüfen im Black Desert Launcher

Im Black Desert Launcher klickt auf [Datei überprüfen], um einen Scan der Spieldateien durchzuführen.

Wenn das Problem auch nach diesen drei Schritten noch besteht, meldet Euch bitte bei unserem [Kundenservice].

Wir möchten uns vielmals für diese Unannehmlichkeiten entschuldigen. Danke für Eure Geduld und Euer Verständnis.

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