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Noticias

Avisos 29 oct. 2021, 10:35 (UTC) Problema con las recompensas del Pase de progreso

 

 

Saludos, aventureros:


Queremos comunicaros que ya hemos terminado de revisar los datos relacionados con el problema relacionado con las recompensas del Pase de progreso que afectaba de forma esporádica a algunos aventureros. Como ya hemos anunciado anteriormente, se ha llevado a cabo la retirada de las recompensas adicionales recibidas tal y como se muestra a continuación.

 

■ Retirada de recompensas recibidas de forma adicional

Tipo de caso

Detalles

Recompensas recibidas de forma adicional que no se han usado/abierto

Objetos retirados durante el mantenimiento del 3 de noviembre (miércoles)

Las recompensas recibidas de forma adicional que se han usado/abierto (con la excepción de [Elección] Cofre de almacén])

Retirada de la cantidad de platas equivalente al valor del objeto durante el mantenimiento del 3 de noviembre (miércoles)

 

Sin embargo, los cupones [Expansión de Almacén] obtenidos de [[Elección] Cofre de almacén] se procesarán durante el manenimiento semanal del 10 de noviembre de la siguiente manera.

 

■ [Elección] Cofre de almacén] abiertos

Tipo de caso

Detalles

Cupones [Expansión de Almacén] sin usar/abrir

Estos objetos se retirarán durante el mantenimiento semanal del 10 de noviembre (miércoles)

Cupones [Expansión de Almacén] usados

Se eliminarán las ranuras de almacén adicionales durante el manenimiento semanal del 10 de noviembre (miércoles)

 

Pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esto os haya podido causar. Gracias por vuestra paciencia y colaboración.

 


 

Saludos, aventureros:

 

Hemos descubierto un problema que provocaba que se pudieran reclamar más de una vez las recompensas por objetivos y por número de objetivos completados del Pase de progreso.


Aunque se arregló este problema durante el mantenimiento semanal del 27 de octubre (miércoles), estamos revisando los datos y registros de juego relevantes, por lo que se avisará a los aventureros que recibieron recompensas adicionales a través del correo del juego. Tras ello, se retirarán las recompensas adicionales durante el mantenimiento semanal del 3 de noviembre (miércoles).


Si alguna de las recompensas ya se ha usado o no se puede retirar, en su lugar se sustraerá su valor en platas. Rogamos que no uséis ninguna de las recompensas afectadas si se os ha contactado a través del correo del juego.


Os pedimos disculpas por las molestias que os pueda causar esta situación. Gracias por vuestra paciencia y colaboración.

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