Saludos, aventureros:
Queremos comunicaros que ya hemos terminado de revisar los datos relacionados con el problema relacionado con las recompensas del Pase de progreso que afectaba de forma esporádica a algunos aventureros. Como ya hemos anunciado anteriormente, se ha llevado a cabo la retirada de las recompensas adicionales recibidas tal y como se muestra a continuación.
■ Retirada de recompensas recibidas de forma adicional
Tipo de caso |
Detalles |
Recompensas recibidas de forma adicional que no se han usado/abierto |
Objetos retirados durante el mantenimiento del 3 de noviembre (miércoles) |
Las recompensas recibidas de forma adicional que se han usado/abierto (con la excepción de [Elección] Cofre de almacén]) |
Retirada de la cantidad de platas equivalente al valor del objeto durante el mantenimiento del 3 de noviembre (miércoles) |
Sin embargo, los cupones [Expansión de Almacén] obtenidos de [[Elección] Cofre de almacén] se procesarán durante el manenimiento semanal del 10 de noviembre de la siguiente manera.
■ [Elección] Cofre de almacén] abiertos
Tipo de caso |
Detalles |
Cupones [Expansión de Almacén] sin usar/abrir |
Estos objetos se retirarán durante el mantenimiento semanal del 10 de noviembre (miércoles) |
Cupones [Expansión de Almacén] usados |
Se eliminarán las ranuras de almacén adicionales durante el manenimiento semanal del 10 de noviembre (miércoles) |
Pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esto os haya podido causar. Gracias por vuestra paciencia y colaboración.
Saludos, aventureros:
Hemos descubierto un problema que provocaba que se pudieran reclamar más de una vez las recompensas por objetivos y por número de objetivos completados del Pase de progreso.
Aunque se arregló este problema durante el mantenimiento semanal del 27 de octubre (miércoles), estamos revisando los datos y registros de juego relevantes, por lo que se avisará a los aventureros que recibieron recompensas adicionales a través del correo del juego. Tras ello, se retirarán las recompensas adicionales durante el mantenimiento semanal del 3 de noviembre (miércoles).
Si alguna de las recompensas ya se ha usado o no se puede retirar, en su lugar se sustraerá su valor en platas. Rogamos que no uséis ninguna de las recompensas afectadas si se os ha contactado a través del correo del juego.
Os pedimos disculpas por las molestias que os pueda causar esta situación. Gracias por vuestra paciencia y colaboración.
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[Avisos] [Completado] Mantenimiento semanal 03/11 (miércoles) Leed los detalles del mantenimiento semanal (Actualizado: 02/11/2021 09:53 UTC) 01 nov. 2021 (UTC)
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[Avisos] Llega el cambio de hora Cambio de horario temporal para los Jefes de mundo y las Guerras de nodo 31 oct. 2021 (UTC)
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[Avisos] [Completado] Mantenimiento semanal 27/10 (miércoles) Leed los detalles del mantenimiento semanal (Actualizado: 26/10/2021 11:33 UTC) 25 oct. 2021 (UTC)
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[Avisos] Aviso de modificación de la Política de Privacidad Aviso de modificación de la Política de Privacidad 22 oct. 2021 (UTC)
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