Saludos, aventurero: 

La Oficina del Comisionado de Información del Reino Unido ha anunciado recientemente el Código del Niño (también conocido como Diseño adecuado a la edad). Siguiendo lo estipulado en este código de protección, realizaremos un cambio en el juego y en los servicios de pago para que se necesite el consentimiento del tutor legal de los aventureros menores de 18 años desde el 1 de septiembre de 2021 (miércoles). 

Sin embargo, los menores de edad no podrán jugar al juego si su tutor legal no establece unos límites de tiempo de juego (Controles parentales), incluso aunque el menor haya recibido el consentimiento de su tutor legal al registrarse. Además, el tutor legal deberá establecer un método de pago para usar los servicios de pago. 

Por favor, comprobad la información a continuación para saber más.

■ Límites de tiempo de juego

Los aventureros entre 16 y 18 años deben primero pedir a su tutor legal que establezca unos límites de tiempo de juego (Control parental) para poder jugar al juego. Incluso aunque hayas recibido el consentimiento de tu tutor legal al registrarte, si no se han establecido unos límites de tiempo de juego aparecerá un mensaje de error al intentar entrar en el juego. 

Si aparece este mensaje, por favor visita el sitio web del Control parental y pídele a tu tutor legal que establezca un límite de tiempo de juego después de iniciar sesión. 

Cómo establecer los límites de tiempo de juego

1. Ve al sitio web del Control parental de Pearl Abyss.

> Enlace al sitio web del Control parental

* Por favor, ten en cuenta que el Control parental de Pearl Abyss estará disponible a partir del 1 de septiembre (miércoles) a las 10:00 (UTC).

2. Inicia sesión con la dirección de correo electrónico que utilizaste al registrarte.

- Se enviará un código de acceso a esta dirección de correo electrónico. Por favor, introduce este código para iniciar sesión.

3. Ve a los ajustes del Control parental

4. Establece el Límite de tiempo de juego.

- Por favor, ten en cuenta que la restricción de acceso al juego aparece de forma predeterminada cuando das tu consentimiento por primera vez.

5. Después de establecer el Límite de tiempo de juego, inicia sesión en el lanzador de Black Desert con la cuenta de tu hijo para jugar al juego con normalidad. 

■ Método de pago del tutor legal

Para poder usar los servicios de pago, los aventureros de entre 16 y 18 años deben primero pedir a su tutor legal que establezca un método de pago. 

Si intentas utilizar nuestros servicios de pago sin un método de pago, recibirás un mensaje de error. Para evitar este mensaje, por favor visita el sitio web del Control parental de Pearl Abyss para establecer un método de pago con la cuenta de tu tutor legal. 

Cómo establecer un método de pago

1. Ve al sitio web del Control parental de Pearl Abyss.

> Enlace al sitio web del Control parental

2. Inicia sesión con la dirección de correo electrónico que utilizaste al registrarte.

- Se enviará un código de acceso a esta dirección de correo electrónico. Por favor, introduce este código para iniciar sesión.

4. Ve a los ajustes del Control parental

5. Establece un sistema de pago en «Gestionar compras del juego».

- Una vez se establezca por primera vez un límite de compra, podrás cambiarlo 2 veces al mes. 

- Puedes establecer un periodo de validez de 1 mes, 6 meses, 1 años, 3 años o 5 años para el consentimiento de compras dentro del juego.

Una vez termines de establecer el método de pago, podrás utilizar los servicios de pago con normalidad.

Para más información sobre los cambios de uso del juego para menores, visita el siguiente sitio web. 

☞ Enlace al consentimiento parental para los usuarios menores de 18 años

Si tienes cualquier pregunta o preocupación sobre el sitio web del Control parental, contacta a la

> Atención al Cliente

Muchas gracias.