Saludos, aventureros:

 

En los últimos meses, observamos un aumento de programas no autorizados que se anunciaban o vendían en diversas plataformas de redes sociales, lo que nos llevó a reforzar nuestros criterios de restricción de acuerdo con lo que averiguamos gracias a nuestros sistemas de detección de programas no autorizados y de manipulación de datos.

 

Basándonos en estos criterios de restricción reforzados, tomamos medidas contra los infractores de nuestras políticas en dos oleadas distintas de restricciones los días 15 y 22 de marzo. Tras estas restricciones del acceso al juego, empezamos a recibir apelaciones. Esto nos llevó a realizar una revisión exhaustiva de los aventureros afectados.

 

Como resultado de nuestras investigaciones, volvimos a confirmar que no había problemas con los resultados que arrojó nuestro sistema de detección de programas no autorizados y manipulación de datos. Sin embargo, descubrimos la posibilidad de que nuestros criterios de restricción reforzados incluyeran casos particulares no relacionados con Black Desert, como PC infectados por virus, código malicioso o determinados «programas de gestión del PC» que nuestro sistema podría detectar.

 

Teniendo en cuenta las posibilidades de que los virus o el código malicioso influyeran en algunos de estos casos, hemos determinado que imponer restricciones a cuentas sin anomalías importantes en sus registros dentro del juego sería injusto y hemos tomado la decisión de levantar las restricciones a dichas cuentas.

 

* Nos pondremos en contacto individualmente con aquellos aventureros a los que se les retire la restricción.

 

Con el fin de garantizar una experiencia de juego más segura, seguiremos haciendo todo lo posible para mejorar nuestros criterios internos de restricción y la supervisión dentro del juego para combatir la influencia de programas no autorizados en nuestro servicio. Nuestra estricta política contra los usuarios de programas no autorizados —que afectan negativamente a la jugabilidad— permanecerá inalterada.

 

También pedimos a nuestra comunidad que esté atenta a la gestión de la seguridad de sus PC, ya que actividades como el uso de programas no autorizados o la manipulación de los datos del juego no solo infringen nuestras políticas, sino que también pueden dar lugar a la filtración de información personal o infecciones de virus.