[Avisos] Suspensión de cuentas de juego que han quebrantado los Términos de Servicio y la Política Operativa (22/03/2024)

Avisos 22 mar. 2024, 19:39 (UTC) Suspensión de cuentas de juego que han quebrantado los Términos de Servicio y la Política Operativa (22/03/2024)

Saludos, aventureros:

Recientemente hemos visto un aumento de anuncios promocionando funciones macro/modificaciones de clientes a través de las redes sociales y varios sitios web para compartir vídeos. Os recomendamos que no intentéis utilizar estos programas no autorizados. Intentar utilizar estos programas no autorizados o intentos de manipulación del cliente no solo pone en riesgo vuestra cuenta de Black Desert, si no que también podría dar lugar a fugas de información personal, o a la ejecución de código malicioso en vuestro PC.

* Jugar al juego con programas no autorizados, herramientas de pirateo y/o programas de macros puede dar lugar a sanciones/restricciones en vuestra cuenta, tal y como se establece en la Política Operativa.
* Manipular los datos del cliente y/o ejecutar un cliente de juego modificado puede dar lugar a sanciones/restricciones en vuestra cuenta, tal y como se establece en la Política Operativa.

Consultad los Términos del Servicio y la Política Operativa para evitar cualquier tipo de acción que pudiera interferir en una jugabilidad normal.

▶ Términos del Servicio de Black Desert

▶ Política Operativa

Podéis consultar los detalles más abajo.

Restricciones aplicadas a los jugadores que han quebrantado la Política Operativa

- Fecha de restricción: 22/03/2024

- Contenido de la restricción: Uso de programas no autorizados/Uso de macros

- Periodo de restricción: Permanente

- Lista de cuentas restringidas:

NA
Ta**********		Eo*****
Qi**		AN*****

EU
Ad*************

- Fecha de restricción: 22/03/2024

- Contenido de la restricción: Transacción con dinero real

- Periodo de restricción: Permanente

- Lista de cuentas restringidas:

EU
DA**		Ki********

- Fecha de restricción: 22/03/2024

- Contenido de la restricción: Comercio inapropiado

- Periodo de restricción: 365 días

- Lista de cuentas restringidas:

EU
Fi****		Ad*************
Ad*************		Ad*************

* Puede que haya una demora en el proceso de comprobación de la información y los casos, mientras reunimos el historial de juego de los jugadores implicados. El equipo de servicios de Black Desert hará todo lo posible para reunir evidencias claras aunque lleve más tiempo de lo esperado y así garantizar un entorno de juego seguro.

* Los personajes y cuentas/clanes que tengan aplicadas una restricción puede que no aparezcan al utilizar la función de búsqueda de amigos en la web principal.

* Si un jugador desea realizar una apelación a la restricción impuesta a su cuenta, puede enviar una solicitud de ayuda a través del sistema de ayuda [Ayuda → Enviar solicitud de ayuda → Cuenta → Apelar suspensión].

* Si sospecháis de alguien que pueda estar jugando de manera inusual en el juego, por favor denunciad al jugador a través del sistema de ayuda [Ayuda → Enviar solicitud de ayuda/Denunciar jugador].

Queremos dar las gracias a todos los jugadores que nos ayudan a promover una mejor experiencia de juego, y seguiremos haciendo todo lo posible para responder a todo el apoyo de nuestros jugadores.

Muchas gracias.
– El equipo de servicios de Pearl Abyss de Black Desert

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