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Actualités

Annonce 29 oct. 2021, 10:35 (UTC) Problème concernant le pass de croissance

 

Salutations aventuriers, 

 
Nous souhaitons vous informer que nous avons terminé l'examen des données relatives au problème des récompenses du Pass de croissance, qui a affecté sporadiquement certains aventuriers. Comme annoncé précédemment, nous avons effectué le retrait des récompenses reçues en plus comme indiqué ci-dessous.  

  

■ Retrait des récompenses reçues additionnellement 

Type de cas 

Détails 

Les récompenses additionnelles reçues n'ont pas été utilisées/non ouvertes. 

Objets retirés lors de la maintenance du mercredi 03 novembre. 

Les récompenses additionnelles reçues ont été utilisées/ouvertes (à l’exception du Coffre de dépôt personnalisé) 

Le montant d'argent équivalent à la valeur de l'objet a été retiré lors de la maintenance du mercredi 03 novembre 

  

Toutefois, les extensions de dépôt obtenus à partir du Coffre de dépôt personnalisé seront traités comme suit avant la maintenance du mercredi 10 novembre.  

  

■ Coffre de dépôt personnalisé utilisé 

Type de cas 

Détails 

Les extensions de dépôt reçues n'ont pas été utilisées/non ouvertes 

Objets retirés lors de la maintenance du mercredi 10 novembre 

Les extensions de dépôt reçues ont été utilisées/ouvertes 

Les emplacements de dépôt seront retirés lors de la maintenance du mercredi 10 novembre  

  

Nous nous excusons pour tout désagrément que vous auriez rencontré. Merci de votre patience et de votre compréhension. 

 


 

Chers aventuriers,

 

Nous avons découvert un problème avec le pass de croissance, où il était possible de récupérer les récompenses des objectifs totaux et du taux d’achèvement du pass de croissance plus d’une fois.


Bien que ce problème ait été corrigé pendant la maintenance du mercredi 27 octobre, nous sommes actuellement en train de vérifier les données reliées et l’historique de jeu. Nous informerons les aventuriers ayant reçu des récompenses supplémentaires via un courrier en jeu. Les récompenses supplémentaires seront ensuite annulées pendant la maintenance du mercredi 3 novembre.


Si l’une des récompenses supplémentaires a déjà été utilisée ou ne peut pas être annulée, la valeur en pièce de l’objet sera déduite au lieu de l’objet utilisé. Nous vous demandons de ne pas utiliser quelconque récompense concernée par ce problème si vous êtes contacté via courrier en jeu.


Nous tenons à nous excuser pour le désagrément. Merci pour votre patience et votre compréhension.

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