Chers aventuriers,

Après la maintenance du mercredi 3 mars, il y a eu un problème de patch du marché commun où les données d’une autre région ont été incorrectement appliquées au marché commun NA/EU, donnant lieu à l’apparition de prix incorrects pour certains objets de perles et l’impossibilité d’y inscrire le pack de valeur. [Aller à « Problème avec le marché commun résolu »]

Immédiatement après avoir découvert le problème, nous avons remis le marché commun en maintenance afin de le résoudre. Malheureusement, certains aventuriers avaient déjà acheté ou vendu des objets de perles aux prix incorrects sur le marché commun avant que la maintenance ne soit mise en place.

Comme ces prix ne faisaient pas intentionnellement partie de la mise à jour, nous avons prix des mesures afin de récupérer les objets achetés ayant été affectés par ce problème, tout en restituant le montant en pièces.

Nous tenons aussi à nous excuser auprès des aventuriers ayant été déconnectés du jeu pendant la procédure de récupération des objets.

Veuillez consulter les informations ci-dessous pour plus de détails :

■ Si les objets achetés aux prix incorrects étaient toujours en votre possession :

- Tous les objets affectés ont été récupérés.

- Les pièces utilisées pour l’achat ont été envoyées dans votre boîte aux lettres de jeu (B).

- Tout cristal transfusé dans les objets affectés seront envoyés dans votre boîte aux lettres de jeu durant la maintenance du mercredi 10 mars.

■ Si seulement certains des objets achetés aux prix incorrects étaient toujours en votre possession :

- La différence de prix entre les prix incorrects et les prix réels ont été envoyés dans votre boîte aux lettres de jeu (B).

■ Si les objets ont été vendus aux prix incorrects (procédure mise en place prochainement) :

- Les pièces correspondants aux prix incorrects seront déduites.

- Si les objets affectés ont été achetés avec des perles, les perles correspondant au montant utilisé pour l’achat seront envoyées dans la boîte aux lettres de jeu (B).

- Si les objets affectés n’ont pas été achetés avec des perles, l’objet sera envoyé dans la boîte aux lettres de jeu (B).

Nous tenons encore une fois à nous excuser pour le désagrément causé par ce problème. Nous nous efforcerons de vous offrir un service plus stable et encore meilleur.

Merci pour votre patience et votre compréhension.