[Terminé] Information sur la maintenance régulière du 12/04/2023

Annonce 11 avr. 2023, 07:40 (UTC) Information sur la maintenance régulière du 12/04/2023

Salutations aventuriers,

Nous tenons à vous informer que la maintenance régulière de Black Desert, qui aura lieu le mercredi 12 avril 2023, a pour but d'améliorer nos services et de vous offrir les dernières mises à jour.

L'accès au site officiel de Black Desert, à la connexion au jeu et au Marché commun web sera momentanément suspendu durant la maintenance.

Veuillez trouver plus d'informations ci-dessous.

Maintenance des serveurs

■ Service(s) concerné(s) : Serveurs de jeu et Marché commun web.

■ Durée de la maintenance : 4 heures

PDT	EDT	UTC	CEST
de 1h00 à 5h00	de 4h00 à 8h00	de 8h00 à 12h00	de 10h00 à 14h00

■ Conséquences de la maintenance :

- Impossibilité de se connecter au jeu, de se connecter au Marché commun web et d’envoyer des objets du Dépôt web vers votre boîte aux lettres de jeu (B).

Maintenance du site web

■ Service(s) concerné(s) : Le site officiel de Black Desert

■ Durée de la maintenance : 2 heures

PDT	EDT	UTC	CEST
de 1h00 à 3h00	de 4h00 à 6h00	de 8h00 à 10h00	de 10h00 à 12h00

■ Conséquences de la maintenance :

- Impossibilité d’accéder au site officiel, aux services de paiement et au forum

- Impossibilité d’accéder à tous les autres services du site officiel

Maintenance du service clientèle

■ Service(s) concerné(s) : Le service client officiel de Black Desert et le système de gestion des demandes d'assistance

■ Durée de la maintenance : 1 heure

PDT	EDT	UTC	CEST
de 1h00 à 2h00	de 4h00 à 5h00	de 8h00 à 9h00	de 10h00 à 11h00

■ Conséquences de la maintenance :

- Impossibilité d'accéder au portail du service client et d'envoyer ou de recevoir des tickets liés aux demandes d'assistance

Détails de la mise à jour

● Début de la remise de diplôme de la Saison de printemps

Événement(s) bientôt indisponibles(s)

- Ding Dong ! Un coupon spécial est arrivé !

- Les dés sont jetés !

- Twitch Drops surprise d'avril !

Stream de la maintenance avec Baldlaive Endlaive
Pendant la maintenance, un « Stream avec ~~Baldlaive~~ Endlaive : en attendant la maintenance…» aura lieu et vous êtes tous les bienvenus. Rejoignez-nous le temps que les serveurs soient de nouveau accessibles Endlaive passera en revue certains détails des notes de patch et des événements. Donc installez-vous confortablement, prenez une tasse de café ou de votre boisson favorite, et on se retrouve tous pendant le stream !

■ Date et heure du stream :

PDT	EDT	UTC	CEST
4h00	7h00	11h00	13h00

BlackDesertGame

Nous vous remercions pour votre patience et votre soutien. Nous nous efforcerons de vous fournir des services toujours plus stables et sûrs.

Merci !

Informations supplémentaires

- Lorsque la maintenance débute, la connexion au jeu est interrompue et les aventuriers en attente sont automatiquement déconnectés.

- Nous conseillons à tous les aventuriers connectés de se déconnecter dans un endroit sûr avant le début de la maintenance.

- En vous déconnectant dans une zone de combat, votre personnage et votre monture risquent d’être attaqués par des monstres ou par d’autres personnages.

- Veuillez relancer le jeu si le message « Tentative de connexion double » apparaît après la maintenance.
- L’horaire et la durée de la maintenance peuvent être modifiés ou prendre fin avant la fin de la durée initialement prévue. Si cela venait à se produire, une nouvelle annonce serait publiée.

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