[Terminé] Information sur la maintenance régulière du 17/1/2024 (MàJ le 17/1/2024 à 9h25 UTC)

Annonce 15 janv. 2024, 10:19 (UTC) Information sur la maintenance régulière du 17/1/2024 (MàJ le 17/1/2024 à 9h25 UTC)

Salutations aventuriers,

Nous tenons à vous informer que la maintenance régulière de Black Desert, qui aura lieu le mercredi 17 janvier 2024, a pour but d'améliorer nos services et de vous offrir les dernières mises à jour.

L'accès au site officiel de Black Desert, à la connexion au jeu et au Marché commun web sera momentanément suspendu durant la maintenance.

Veuillez trouver plus d'informations ci-dessous.

Maintenance des serveurs

■ Service(s) concerné(s) : Serveurs de jeu et Marché commun web.

■ Durée de la maintenance : 4 heures

PST	EST	UTC	CET
1h00 à 5h00	4h00 à 8h00	9h00 à 13h00	10h00 à 14h00

■ Conséquences de la maintenance :

- Impossibilité de se connecter au jeu, de se connecter au Marché commun web et d’envoyer des objets du Dépôt web vers votre boîte aux lettres de jeu (B).

Maintenance du site web

■ Service(s) concerné(s) : Le site officiel de Black Desert

■ Durée de la maintenance : 2 heures

PST	EST	UTC	CET
1h00 à 3h00	4h00 à 6h00	9h00 à 11h00	10h00 à 12h00

■ Conséquences de la maintenance :

- Impossibilité d’accéder au site officiel, aux services de paiement et au forum

- Impossibilité d’accéder à tous les autres services du site officiel

Maintenance du service clientèle

■ Service(s) concerné(s) : Le service client officiel de Black Desert et le système de gestion des demandes d'assistance

■ Durée de la maintenance : 1 heure

PST	EST	UTC	CET
de 1h00 à 2h00	de 4h00 à 5h00	de 9h00 à 10h00	de 10h00 à 11h00

■ Conséquences de la maintenance :

- Impossibilité d'accéder au portail du service client et d'envoyer ou de recevoir des tickets liés aux demandes d'assistance

Détails de la mise à jour

Déplacement vers les régions d'exécution du Sanctuaire noir
Simplification des pierres de reconversion d'arme/armure
Amélioration du tutoriel de Illezra

* Veuillez noter que les détails de la mise à jour peuvent changer. Nous vous remercions de votre compréhension.

Événement(s) bientôt indisponibles(s)

- Bénédiction de Kamasylve !
- Une seule mission de guilde, c'est tout ce qu'il faut pour le boss de guilde
- Une bourse de fortune dans la Faille obscure !?
- Le don d'offrir

- Célébrez des vacances chaleureuses pour les aventuriers nouveaux et de retour !

- ✧ Bal de Calpheon✧ Des cadeaux de fidélité spéciaux sont arrivés !

Stream de la maintenance avec Baldlaive Endlaive
Pendant la maintenance, un « Stream avec Baldlaive Endlaive : en attendant la maintenance…» aura lieu et vous êtes tous les bienvenus. Rejoignez-nous le temps que les serveurs soient de nouveau accessibles, Endlaive passera en revue certains détails des notes de patch et des événements. Donc installez-vous confortablement, prenez une tasse de café ou de votre boisson favorite, et on se retrouve tous pendant le stream !

■ Date et heure du stream :

PST	EST	UTC	CET
4h00	7h00	12h00	13h00

BlackDesertGame

Nous vous remercions pour votre patience et votre soutien. Nous nous efforcerons de vous fournir des services toujours plus stables et sûrs.

Merci !

Informations supplémentaires

- Lorsque la maintenance débute, la connexion au jeu est interrompue et les aventuriers en attente sont automatiquement déconnectés.

- Nous conseillons à tous les aventuriers connectés de se déconnecter dans un endroit sûr avant le début de la maintenance.

- En vous déconnectant dans une zone de combat, votre personnage et votre monture risquent d’être attaqués par des monstres ou par d’autres personnages.

- Veuillez relancer le jeu si le message « Tentative de connexion double » apparaît après la maintenance.
- L’horaire et la durée de la maintenance peuvent être modifiés ou prendre fin avant la fin de la durée initialement prévue. Si cela venait à se produire, une nouvelle annonce serait publiée.

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