Guide des outils pour exercer vos droits sur vos données personnelles
Pearl Abyss et toute société affiliée (dénommées ci-dessous « Pearl Abyss », « Société », « nous », « notre » ou « nos ») fournit des jeux sur PC, console et téléphone portable, ainsi que d’autres services de jeu et connexes (« Services »).
Pearl Abyss stocke, traite et partage des données personnelles dans certaines circonstances afin de vous fournir ces Services. Toutefois, la sécurité de vos données personnelles est une priorité pour nous et de nombreuses mesures sont appliquées pour les protéger.
Il vous est possible d’envoyer une demande d’accès/transfert, de suppression, d'arrêt d’utilisation ou de correction de vos données personnelles, et ce grâce aux « Outil de téléchargement de mes données », « Outil de suppression des données », « Outil d'arrêt d'utilisation de mes données » et « Outil de modification de mes données personnelles ». Vous pouvez vous référer aux explications ci-dessous si vous souhaitez faire valoir vos droits.
■ Outil de téléchargement de mes données (droit d’accès et de transfert de vos données personnelles)
- Cet outil vous permet d’envoyer une demande d’accès ou de transfert des données personnelles que vous avez fournies.
[Guide d’utilisation de l’Outil de téléchargement de mes données]
1) Se connecter au site officiel.
2) Ouvrir le Service client puis choisir « Envoyer une demande ». Sélectionner ensuite [Gestion de mes données personnelles] puis [Outil de téléchargement de mes données], avant de compléter le reste des informations nécessaires et d’envoyer votre demande.
▶ Accéder à l’[Outil de téléchargement de mes données]
* Le traitement de ce type de demandes peut prendre jusqu’à 30 jours.
■ Outil de suppression des données (droit de suppression de vos données personnelles)
- Cet outil vous permet d’envoyer une demande de suppression des données personnelles que vous avez fournies. Veuillez néanmoins noter que la suppression de données nécessaires à l’utilisation des Services peut entraîner une restriction sur votre utilisation de ces derniers.
[Guide d’utilisation de l’Outil de suppression des données]
Il vous est possible de procéder à la suppression de l’ensemble des données personnelles fournies lors de la création de votre compte, et ce via cet outil. Veuillez néanmoins noter qu’une fois la suppression de ces données terminée, il est impossible de les restaurer. Nous vous prions donc procéder avec précaution à la suppression de ces données.
▶ Accéder à l’[Outil de suppression des données]
* De plus amples sur la suppression de données par type de comptes peuvent être trouvées sur la page consacrée à ce sujet.
▶ Accéder à la page intitulée [Comment supprimer les données fournies lors de l’inscription]
■ Outil d'arrêt d'utilisation de mes données (droit de restriction de l’utilisation de vos données personnelles)
- Cet outil vous permet d’envoyer une demande d’arrêt d’utilisation des données personnelles que vous avez fournies. Veuillez néanmoins noter que l’arrêt de l’utilisation des données nécessaires à l’utilisation des Services peut entraîner une restriction sur votre utilisation de ces derniers.
[Guide d’utilisation de l’Outil d'arrêt d'utilisation de mes données]
1) Se connecter au site officiel.
2) Ouvrir le Service client puis choisir « Envoyer une demande ». Sélectionner ensuite [Gestion de mes données personnelles] puis [Outil d'arrêt d'utilisation de mes données], avant de compléter le reste des informations nécessaires et d’envoyer votre demande.
▶ Accéder à l’[Outil d'arrêt d'utilisation de mes données]
* Le traitement de ce type de demandes peut prendre jusqu’à 30 jours.
■ Outil de modification de mes données personnelles (droit de modification de vos données personnelles)
- Cet outil vous permet d’envoyer une demande de modification des données personnelles que vous avez fournies.
[Guide d’utilisation de l’Outil de modification de mes données]
* Les utilisateurs peuvent utiliser l'outil de "Modification d'information personnelle" pour changer leurs informations telles que leur adresse email alternative, mot de passe, etc. Si vous avez besoin d'exercer votre droit de changer d'autres informations spécifiques, veuillez contacter le service client.
▶ Accéder à l’[Modifier mes informations personnelles (Corriger des informations personnelles)]
Toute demande de modification de données personnelles sera traitée après étude de différents élements, dont une vérification complète des données personnelles précédemment fournies.
Tout utilisateur a le droit de contacter le Service client à tout moment afin de faire valoir ses droits sur ses données personnelles. Veuillez toutefois noter qu’il peut nous être impossible de faire suite à une partie ou à la totalité de votre demande, et ce dans l’éventualité où nous devrions suivre certaines directives ou lois, ou nous conformer à certaines régulations ou lois.
La manière dont vous pouvez faire valoir vos droits sur vos données personnelles peut en outre changer conformément à l’application de nouvelles lois ou directives gouvernementales, ou à des changements dans nos politiques internes. Vous en seriez informé(e) dans tous les cas via notre site officiel. Nous vous invitons donc à consulter ce dernier régulièrement.
Vous pouvez contacter notre [Service client] pour toute question que vous auriez sur ce sujet.
* Ce guide d’exercice de vos droits sur vos données personnelles a été rédigé le 1er septembre 2021.