[Annonce] Informations sur les mesures prises lors de la violation des Conditions Générales d'Utilisation et de la Politique opérationnelle (1/09/2021)

Annonce 31 août 2021, 00:00 (UTC) Informations sur les mesures prises lors de la violation des Conditions Générales d'Utilisation et de la Politique opérationnelle (1/09/2021)

Chers Aventuriers,

Salutations aventuriers,

Nous avons enquêtés sur des cas transactions douteuses et pris action contre les comptes ayant enfreint notre politique opérationnelle. Nous souhaitons également rappeler à nos aventuriers que les transactions douteuses se définissent comme suit:

1. Transfert douteux de pièces en continue entre des comptes spécifiques via le Marché commun
2. Transfert douteux de pièces entre des comptes spécifiques au moyen du système de jeu ordinaire, autres que le Marché commun
3. Causer préjudice aux autres utilisateurs ou tirer profit en manipulant les prix du Marché commun, en répétant les transactions au prix maximum et minimum, en vendant/achetant de manière délibérée, en effectuant des achats en masse douteux.

Les transactions douteuses ont des effets négatifs sur les systèmes de jeu et affectent négativement l'expérience des autres aventuriers. Ceux ayant été déterminés comme participant à ces transactions recevront un avertissement ou une restriction sur leur compte.

De plus, d'autres sanctions telle que la suppression des objets en jeu ou l'ajustement des données en jeu pourront être appliquées, en fonction de la gravité de l'acte.

Veuillez vous référer aux Conditions Générales d'Utilisation de Black Desert et à la politique opérationnelle pour plus d'informations.

▶ Conditions Générales d’Utilisation de Black Desert

▶ Politique opérationnelle

Pour plus de détails, veuillez vous référer aux informations ci-dessous.

Restriction des utilisateurs ayant enfreint les Conditions d’utilisation

- Début de la restriction : 1 Septembre 2021

- Raison de la restriction : Transaction douteuse

- Durée de la restriction : 365 jours

- Utilisateur concerné :

He******

Sa************

* La récupération de l’historique de jeu d’un utilisateur ayant utilisé un programme non-autorisé peut prendre un certain temps. En effet, le volume des données ou certaines circonstances peuvent retarder le processus de vérification.

* Soyez assuré que l'équipe technique de BDO fera en sorte de récupérer des preuves pertinentes quel que soit le temps nécessaire, afin d’offrir un environnement de jeu sain.

* Les personnages premium ou les familles dont le compte a été supprimé après la mise en application de la restriction, peuvent ne pas apparaître dans les résultats de recherche d’amis du site officiel.

* Pour toute contestation des mesures prises conformément aux Conditions Générales d'Utilisation, veuillez contacter le Service client ([Assistance → Service client → Signal de piratage de compte et contestation → Contestation]).

* Dans le cas où vous avez identifié un joueur utilisant un programme non-autorisé dans le jeu, veuillez le signaler auprès de notre Service client ([Service client > Signal/Restriction]).

Nous tenons à vous remercier de votre participation pour l’amélioration de la qualité de l'environnement du jeu. Nous nous efforcerons de répondre à vos besoins et attentes.

Sachez que nous continuerons à détecter les utilisateurs irréguliers via des enquêtes et des surveillances, et nous ferons en sorte de vous offrir un environnement de jeu sain en évitant tout abus de transaction, utilisation de programmes non autorisés etc.

Cordialement,

L'Équipe BDO.

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