Salutations aventuriers,
Nous souhaitons vous informer que nous avons terminé l'examen des données relatives au problème des récompenses du Pass de croissance, qui a affecté sporadiquement certains aventuriers. Comme annoncé précédemment, nous avons effectué le retrait des récompenses reçues en plus comme indiqué ci-dessous.
■ Retrait des récompenses reçues additionnellement
Type de cas |
Détails |
Les récompenses additionnelles reçues n'ont pas été utilisées/non ouvertes. |
Objets retirés lors de la maintenance du mercredi 03 novembre. |
Les récompenses additionnelles reçues ont été utilisées/ouvertes (à l’exception du Coffre de dépôt personnalisé) |
Le montant d'argent équivalent à la valeur de l'objet a été retiré lors de la maintenance du mercredi 03 novembre |
Toutefois, les extensions de dépôt obtenus à partir du Coffre de dépôt personnalisé seront traités comme suit avant la maintenance du mercredi 10 novembre.
■ Coffre de dépôt personnalisé utilisé
Type de cas |
Détails |
Les extensions de dépôt reçues n'ont pas été utilisées/non ouvertes |
Objets retirés lors de la maintenance du mercredi 10 novembre |
Les extensions de dépôt reçues ont été utilisées/ouvertes |
Les emplacements de dépôt seront retirés lors de la maintenance du mercredi 10 novembre |
Nous nous excusons pour tout désagrément que vous auriez rencontré. Merci de votre patience et de votre compréhension.
Chers aventuriers,
Nous avons découvert un problème avec le pass de croissance, où il était possible de récupérer les récompenses des objectifs totaux et du taux d’achèvement du pass de croissance plus d’une fois.
Bien que ce problème ait été corrigé pendant la maintenance du mercredi 27 octobre, nous sommes actuellement en train de vérifier les données reliées et l’historique de jeu. Nous informerons les aventuriers ayant reçu des récompenses supplémentaires via un courrier en jeu. Les récompenses supplémentaires seront ensuite annulées pendant la maintenance du mercredi 3 novembre.
Si l’une des récompenses supplémentaires a déjà été utilisée ou ne peut pas être annulée, la valeur en pièce de l’objet sera déduite au lieu de l’objet utilisé. Nous vous demandons de ne pas utiliser quelconque récompense concernée par ce problème si vous êtes contacté via courrier en jeu.
Nous tenons à nous excuser pour le désagrément. Merci pour votre patience et votre compréhension.
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[Annonce] [Terminé] Information sur la maintenance régulière du mercredi 3 novembre En savoir plus sur la maintenance. (MàJ le 02/11/2021 09h53 UTC) 1 nov. 2021 (UTC)
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[Annonce] Passage à l'heure d'hiver Changement des horaires de boss mondiaux et des géoconflits 31 oct. 2021 (UTC)
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[Annonce] [Terminé] Information sur la maintenance régulière du mercredi 27 octobre En savoir plus sur la maintenance. (MàJ le 26/10/2021 11h33 UTC) 25 oct. 2021 (UTC)
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[Annonce] Révision de la Politique de confidentialité Révision de la Politique de confidentialité 22 oct. 2021 (UTC)
Post(s) récent(s)
- [Maintenances] Information sur la maintenance régulière du 28/11/2024 26 nov. 2024 (UTC)
- [Boutique de perles] Nouvelle tenue, Flamme pourpre 26 nov. 2024 (UTC)
- [Annonce] Problèmes Connus (MàJ le 25/11/2024 à 16h00 UTC) 25 nov. 2024 (UTC)
- [Annonce] [EU] Mesures temporaires pour les problèmes liés aux géoconflits. 25 nov. 2024 (UTC)