Annonce 11 mars 2022, 09:00 (UTC)
Révision de la Politique de confidentialité
0
Salutations aventuriers,
Merci pour votre soutien continu à Black Desert Online.
Afin de gérer les données personnelles de nos aventuriers de la manière la plus sécurisée possible, nous avons apporté des changements à la Politique de confidentialité de Pearl Abyss.
■ Révision de la Politique de confidentialité
- Objet : Politique de confidentialité de Pearl Abyss
- Date d'entrée vigueur : le vendredi 18 mars 2022
- Changements principaux :
> Ajout et modification des prestataires et services dans l’article 3, paragraphe 3) “Partenaires et fournisseurs de services”.
> Correction de certaines tournures de phrases incorrectes suite à une erreur de traduction
- Détails des modifications (Français)
[Avant révision]
3. À qui Pearl Abyss communique vos données personnelles?
3) Partenaires et fournisseurs de services
Services de Black Desert en Corée du Sud
|
Prestataire de service |
Tâche assignée |
Lieu |
|
Payletter Inc. |
Authentification et service de paiement - Société sous-traitante : SK M & Services Co., Ltd. (chargée des tâches du Service client en ce qui concerne les paiements) |
Corée du Sud |
|
Metanet Mplatform |
Réception et traitement des plaintes des clients, Communication des annonces, Support client, Envoi des prix |
Corée du Sud |
|
Epic Games S.a.r.l. |
Détection et blocage du piratage et des comportements malveillants au moyen de l’analyse des données des services |
Luxembourg |
|
SUREM Co., Ltd. |
Offre et gestion du système d’envoi de message |
Corée du Sud |
Services de Black Desert en Europe et Amérique du Nord
|
Prestataire de service |
Tâche assignée |
Lieu |
|
Epic Games S.a.r.l. |
Analyse des données des services pour la détection et protection contre des comportements malveillants et piratages. |
Luxembourg |
|
Paymentwall Ltd. |
Agence de traitement des paiements |
Royaume-uni |
|
MoGi Group Ltd |
Conseil client, traitement des plaintes, annonce de notifications, Services d’assistance clientèle |
Irlande |
Shadow Arena
|
Prestataire de service |
Tâche assignée |
Lieu |
|
Epic Games S.a.r.l. |
Analyse des données des services pour la détection et protection contre des comportements malveillants et piratages. |
Luxembourg |
|
Payletter Inc. |
(Pour la région de Corée du Sud) Agence de traitement des paiements et authentifications (Second prestataire de service : SK m&service Inc.): Assistance clientèle liée aux paiements.) |
Corée du Sud |
|
Metanet Mplatform |
(Pour la région de Corée du Sud) Annonce de notifications, Assistance clientèle, Traitement des services liés à l’envoi des prix |
Corée du Sud |
|
SUREM Co., Ltd. |
(Pour la région de Corée du Sud) Gestion du système d’envoi de messages |
Corée du Sud |
|
Elite Global |
(Pour les régions anglo-saxonnes) Assistance clientèle, Traitement des plaintes, Annonce de notifications |
Philippines |
[Après révision]
|
Prestataire de service |
Service concerné |
Tâche assignée |
Lieu |
|
Epic Games S.a.r.l. |
Services de Black Desert en Corée du Sud Services de Black Desert en Europe et Amérique du Nord Shadow Arena |
Analyse des données des services pour la détection et protection contre des comportements malveillants et piratages.
|
Luxembourg |
|
Paymentwall Ltd. |
Services de Black Desert en Europe et Amérique du Nord |
Agence de traitement des paiements
|
Royaume-uni |
|
Mogi Group Ltd |
Services de Black Desert en Europe et Amérique du Nord |
Conseil client, traitement des plaintes, annonce de notifications, Services d’assistance clientèle
|
Irlande |
|
Payletter Inc. |
Services de Black Desert en Corée du Sud Shadow Arena |
(Pour la région de Corée du Sud) Agence de traitement des paiements et authentifications (Second prestataire de service : SK m&service Inc.): Assistance clientèle liée aux paiements.)
|
Corée du Sud |
|
MetaM |
Services de Black Desert en Corée du Sud Shadow Arena |
(Pour la région de Corée du Sud) Annonce de notifications, Assistance clientèle, Traitement des services liés à l’envoi des prix
|
Corée du Sud |
|
SUREM Co., Ltd. |
Services de Black Desert en Corée du Sud Shadow Arena |
(Pour la région de Corée du Sud) Gestion du système d’envoi de messages
|
Corée du Sud |
|
Elite Global |
Shadow Arena |
(Pour les régions anglo-saxonnes) Assistance clientèle, Traitement des plaintes, Annonce de notifications
|
Philippines |
|
GRU COMPANY |
Services de Black Desert en Corée du Sud Services de Black Desert en Europe et Amérique du Nord Shadow Arena |
Envoi des prix |
Corée du Sud |
- Amendments Details (English)
[Before]
3. Who does Pearl Abyss share your information with?
3) Partners and service providers
Black Desert Korea Service
|
Consigned Company |
Consigned Duties |
Location |
|
Payletter Inc. |
Identity verification and payment tasks - Re-entrusted agency: SK M & Services Co., Ltd.: Support customer counseling related to payment |
Republic of Korea |
|
Metanet Mplatform |
Deliver notices, perform customer support and outbound tasks related to giveaway shipping |
Republic of Korea |
|
Epic Games S.a.r.l. |
Detect and block hacking and malicious behaviors through service data analysis |
Luxembourg |
|
SUREM Co., Ltd. |
Provide and manage a message transmission system |
Republic of Korea |
Black Desert NA/EU Service
|
Consigned Company |
Consigned Duties |
Location |
|
Epic Games S.a.r.l. |
Detect and block hacking and malicious behaviors through service data analysis |
Luxembourg |
|
Paymentwall Ltd. |
Payment tasks |
England |
|
MoGi Group Ltd |
Providing customer service, handling complaints, sending matters of notification |
Ireland |
Shadow Arena
|
Consigned Company |
Consigned Duties |
Location |
|
Epic Games S.a.r.l. |
Detect and block hacking and malicious behaviors through service data analysis |
Luxembourg |
|
Payletter Inc. |
Identity verification and payment tasks (within Republic of Korea region) (Re-entrusted agency: SK M & Services Co., Ltd.: Support customer counseling related to payment) |
Republic of Korea |
|
Metanet Mplatform |
Deliver notices, perform customer support and outbound tasks related to giveaway shipping (within the Republic of Korea) |
Republic of Korea |
|
SUREM Co., Ltd. |
Provide and manage a message transmission system (within the Republic of Korea) |
Republic of Korea |
|
Elite Global |
Perform customer counseling, complaint and other affairs handling, deliver notices, perform customer support tasks (in English speaking regions) |
Philippines |
[After]
3. Who does Pearl Abyss share your information with?
3) Partners and service providers
|
Consigned Company |
Consigned Service Providers |
Consigned Duties |
Location |
|
Epic Games S.a.r.l. |
Black Desert Korea Service Black Desert NA/EU Service Shadow Arena |
Detect and block hacking and malicious behaviors through service data analysis |
Luxembourg |
|
Paymentwall Ltd. |
Black Desert NA/EU Service |
Payment tasks |
England |
|
Mogi Group Ltd |
Black Desert NA/EU Service |
Providing customer service, handling complaints, sending matters of notification |
Ireland |
|
Payletter Inc. |
Black Desert Korea Service Shadow Arena |
Identity verification and payment tasks (within Republic of Korea region) (Re-entrusted agency: SK M & Services Co., Ltd.: Support customer counseling related to payment) |
Republic of Korea |
|
MetaM |
Black Desert Korea Service Shadow Arena |
Deliver notices, perform customer support and outbound tasks related to giveaway shipping (within the Republic of Korea) |
Republic of Korea |
|
SUREM Co., Ltd. |
Black Desert Korea Service Shadow Arena |
Provide and manage a message transmission system (within the Republic of Korea) |
Republic of Korea |
|
Elite Global |
Shadow Arena |
Perform customer counseling, complaint and other affairs handling, deliver notices, perform customer support tasks (in English speaking regions) |
Philippines |
|
GRU COMPANY |
Black Desert Korea Service Black Desert NA/EU Service Shadow Arena |
Giveaway shipping |
Republic of Korea |
- Inhalte (Deutsch)
[Vor der Änderung]
3. An wen gibt Pearl Abyss Ihre Daten weiter?
3) Partner und Dienstleister
Black Desert Dienste in Südkorea
|
Beauftragtes Unternehmen |
Beauftragter Dienst |
Standort |
|
Payletter Inc. |
Identitätsverifizierung und Zahlungsaufgaben (Unterbeauftragtes Unternehmen: SK M & Services Co., Ltd.: Kundenberatung bezüglich Zahlungen) |
Republik Korea |
|
Metanet Mplatform |
Kundenberatung, Bearbeitung von Anfragen wie Beschwerden etc., Übermittlung von Ankündigungen, Kundenbetreuung und Versand von Preisen |
Republik Korea |
|
Epic Games S.a.r.l. |
Entdecken und Verhindern von Hackerangriffen und böswilligem Verhalten mittels Servicedatenanalyse |
Luxemburg |
|
SUREM Co., Ltd. |
Verwaltung und Bereitstellung des Systems zum Versenden von Nachrichten |
Republik Korea |
Black Desert Dienste in NA/EU
|
Beauftragtes Unternehmen |
Beauftragter Dienst |
Standort |
|
Epic Games S.a.r.l. |
Entdecken und Verhindern von Hackerangriffen und böswilligem Verhalten mittels Servicedatenanalyse |
Luxemburg |
|
Paymentwall Ltd. |
Zahlungsdienste |
England |
|
MoGi Group Ltd |
Kundenberatung, Bearbeitung von Anfragen wie Beschwerden etc., Übermittlung von Ankündigungen, Kundenbetreuung |
Irland |
Shadow Arena
|
Beauftragtes Unternehmen |
Beauftragter Dienst |
Standort |
|
Epic Games S.a.r.l. |
Entdecken und Verhindern von Hackerangriffen und böswilligem Verhalten mittels Servicedatenanalyse |
Luxemburg |
|
Payletter Inc. |
Identitätsverifizierung und Zahlungsaufgaben (in der Republik Korea) (Unterbeauftragtes Unternehmen: SK M & Services Co., Ltd.: Kundenberatung bezüglich Zahlungen) |
Republik Korea |
|
Metanet Mplatform |
Übermittlung von Ankündigungen, Kundenbetreuung, Outbound-Aufgaben bezüglich des Versandes von Preisen (in der Republik Korea) |
Republik Korea |
|
SUREM Co., Ltd. |
Verwaltung und Bereitstellung des Systems zum Versenden von Nachrichten (in der Republik Korea) |
Republik Korea |
|
Elite Global |
Kundenberatung, Bearbeitung von Anfragen wie Beschwerden, Übermittlung von Ankündigungen, Kundenbetreuung (im englischsprachigen Raum) |
Philippinen |
[Nach der Änderung]
3. An wen gibt Pearl Abyss Ihre Daten weiter?
3) Partner und Dienstleister
|
Beauftragtes Unternehmen |
Betroffenes Spiel |
Beauftragter Dienst |
Standort |
|
Epic Games S.a.r.l. |
Black Desert Dienste in Südkorea Black Desert Dienste in NA/EU Shadow Arena |
Entdecken und Verhindern von Hackerangriffen und böswilligem Verhalten mittels Servicedatenanalyse
|
Luxembourg |
|
Paymentwall Ltd. |
Black Desert Dienste in NA/EU |
Zahlungsdienste |
England |
|
Mogi Group Ltd |
Black Desert Dienste in NA/EU |
Kundenberatung, Bearbeitung von Anfragen wie Beschwerden etc., Übermittlung von Ankündigungen, Kundenbetreuung
|
Irland |
|
Payletter Inc. |
Black Desert Dienste in Südkorea Shadow Arena |
Identitätsverifizierung und Zahlungsaufgaben (in der Republik Korea) (Unterbeauftragtes Unternehmen: SK M & Services Co., Ltd.: Kundenberatung bezüglich Zahlungen)
|
Republik Korea |
|
MetaM |
Black Desert Dienste in Südkorea Shadow Arena |
Übermittlung von Ankündigungen, Kundenbetreuung, Outbound-Aufgaben bezüglich des Versandes von Preisen (in der Republik Korea) |
Republik Korea |
|
SUREM Co., Ltd. |
Black Desert Dienste in Südkorea Shadow Arena |
Verwaltung und Bereitstellung des Systems zum Versenden von Nachrichten (in der Republik Korea) |
Republik Korea |
|
Elite Global |
Shadow Arena |
Kundenberatung, Bearbeitung von Anfragen wie Beschwerden, Übermittlung von Ankündigungen, Kundenbetreuung (im englischsprachigen Raum) |
Philippinen |
|
GRU COMPANY |
Black Desert Dienste in Südkorea Black Desert Dienste in NA/EU Shadow Arena |
Versand von Preisen |
Republik Korea |
- Detalles (Español)
[Antes de la modificación]
3. ¿Con quién comparte su información Pearl Abyss?
3) Socios y proveedores de servicios
Black Desert de Corea del Sur
|
Entidad depositaria |
Servicios |
Localización |
|
Payletter Inc. |
Servicio de verificación de identidad y pago (Otra entidad depositaria (SK m&service): ayuda al cliente sobre pagos) |
Corea del Sur |
|
Metanet Mplatform |
Servicio de Atención al Cliente, quejas y reclamaciones, comunicación de avisos, ayuda al cliente y envío de premios |
Corea del Su |
|
Epic Games S.a.r.l. |
Control de piratería y otras acciones dañinas |
Luxemburgo |
|
SUREM Co., Ltd. |
Servicio de sistema para envío de mensajes |
Corea del Sur |
Black Desert América del Norte/Europa
|
Entidad depositaria |
Servicios |
Localización |
|
Epic Games S.a.r.l. |
Control de piratería y otras acciones dañinas |
Luxemburgo |
|
Paymentwall Ltd. |
Servicio de pago |
Reino Unido |
|
MoGi Group Ltd |
Servicios de Atención al Cliente, quejas y reclamaciones, comunicación de avisos, ayuda al cliente |
Irlanda |
Shadow Arena
|
Entidad depositaria |
Servicios |
Localización |
|
Epic Games S.a.r.l. |
Control de piratería y otras acciones dañinas |
Luxemburgo |
|
Payletter Inc. |
Corea del Sur: Servicio de verificación de identidad y pago (Otra entidad depositaria (SK m&service): ayuda al cliente sobre pagos) |
Corea del Sur |
|
Metanet Mplatform |
Corea del Sur: comunicación de avisos, ayuda al cliente y servicio de envío de premios |
Corea del Sur |
|
SUREM Co., Ltd. |
Corea del Sur: Servicio de sistema para envío de mensajes |
Corea del Sur |
|
Elite Global |
Regiones de habla inglesa: Servicio de Atención al Cliente, quejas y reclamaciones, comunicación de avisos, ayuda al cliente |
Filipinas |
[Después de la modificación]
3. ¿Con quién comparte su información Pearl Abyss?
3) Socios y proveedores de servicios
|
Entidad depositaria |
Servicios del juego |
Servicios |
Ubicación |
|
Epic Games S.a.r.l. |
Black Desert de Corea del Sur Black Desert América del Norte/Europa Shadow Arena |
Control de piratería y otras acciones dañinas |
Luxemburg |
|
Paymentwall Ltd. |
Black Desert América del Norte/Europa |
Servicio de pago |
Reino Unido |
|
Mogi Group Ltd |
Black Desert América del Norte/Europa |
Servicios de Atención al Cliente, quejas y reclamaciones, comunicación de avisos, ayuda al cliente |
Irlanda |
|
Payletter Inc. |
Black Desert de Corea del Sur Shadow Arena |
Corea del Sur: Servicio de verificación de identidad y pago (Otra entidad depositaria (SK m&service): ayuda al cliente sobre pagos) |
Corea del Sur |
|
MetaM |
Black Desert de Corea del Sur Shadow Arena |
Corea del Sur: comunicación de avisos, ayuda al cliente y servicio de envío de premios |
Corea del Sur |
|
SUREM Co., Ltd. |
Black Desert de Corea del Sur Shadow Arena |
Corea del Sur: Servicio de sistema para envío de mensajes |
Corea del Sur |
|
Elite Global |
Shadow Arena |
Regiones de habla inglesa: Servicio de Atención al Cliente, quejas y reclamaciones, comunicación de avisos, ayuda al cliente |
Philippines |
|
GRU COMPANY |
Black Desert de Corea del Sur Black Desert América del Norte/Europa Shadow Arena |
Servicio de envío de premios |
Corea del Sur |
| Politique de confidentialité avant révision | Politique de confidentialité après révision |
| [Consultez en détails (anglais)] | [Consultez en détails (anglais)] |
| [Consultez en détails (allemand)] | [Consultez en détails (allemand)] |
| [Consultez en détails (français)] | [Consultez en détails (français)] |
| [Consultez en détails (espagnol)] | [Consultez en détails (espagnol)] |
* Si un Membre n’exprime pas son refus concernant les modifications apportées à la Politique de confidentialité avant sa date d'entrée en vigueur le vendredi 18 mars 2022, ce dernier sera considéré comme ayant accepté les modifications.
* Si vous refusez les modifications apportées à la Politique de confidentialité de Black Desert, vous pouvez demander la “suppression de votre compte” ou envoyer une contestation via notre [Service client].
* Attention : la suppression de votre compte signifiera que toutes vos données de jeu, y compris les personnages et les objets, seront effacées et que ces dernières ne pourront pas être restaurées.
* Veuillez nous contacter via le [Service client] pour toute question ou inquiétude concernant les changements apportés à la Politique de confidentialité de Pearl Abyss.
Merci.
-
[Annonce] [Terminé] Information sur la maintenance régulière du 23/03/2022 En savoir plus sur la maintenance (MàJ le 22/03/2022 à 11h00 UTC) 21 mars 2022 (UTC) -
[Annonce] [Terminé] Information sur la maintenance régulière du 16/03/2022 En savoir plus sur la maintenance (MàJ le 15/03/2022 à 10h47 UTC) 14 mars 2022 (UTC) -
[Annonce] Le nouveau pack « Édition Hiver éternel » est enfin arrivé ! (MàJ le 15/03/2022 à 08h34) Avec l'arrivée de la Montagne de l'hiver éternel, voici un nouveau pack pour vous aider à vous préparer 9 mars 2022 (UTC) -
[Annonce] [Terminé] Information sur la maintenance régulière du 10/03/2022 En savoir plus sur la maintenance 7 mars 2022 (UTC)
Post(s) récent(s)
- [Annonce] Informations sur les mesures prises lors de la violation des Conditions Générales d'Utilisation et de la Politique opérationnelle (22/11/2024) 22 nov. 2024 (UTC)
- [Annonce] Problèmes Connus (MàJ le 22/11/2024 à 10h30 UTC) 22 nov. 2024 (UTC)
- [Annonce des gagnants] Gagnants de « Partagez vos histoires de Black Desert: Une décennie d'aventures » 21 nov. 2024 (UTC)
- [Événement] [10e anniversaire] 10 semaines spéciales et un marteau ! (MàJ le 21/11/2024 à 11h00 UTC) 21 nov. 2024 (UTC)