Annonce 22 juil. 2022, 09:45 (UTC)
Révision de la politique de confidentialité
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Salutations aventuriers,
Nous vous informons que la politique de confidentialité sera révisée et appliquée à partir du 24 août 2022.
Pour plus de détails sur les modifications apportées, veuilles vous référer aux informations ci-dessous.
■ Révision de la Politique de confidentialité
- Objet : Politique de confidentialité de Pearl Abyss
- Date d’entrée en vigueur : le mercredi 24 août 2022
- Changements principaux
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- Modification de certains prestataires et services fournis par certains prestataires dans le paragraphe “3) Partenaires et fournisseurs de services” - Modification des informations sur le transfert des données personnelles des utilisateurs de la Corée du sud à l’étranger. |
- Détails des modifications
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Article |
Avant |
Après |
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3. À qui Pearl Abyss communique vos données personnelles ? |
Prestataire de service : Epic Games S.a.r.l. Service concerné : Services de Black Desert en Corée du Sud, Services de Black Desert en Europe et Amérique du Nord, Services de Black Desert en Amérique du Sud, Shadow Arena Tâche assignée : Analyse des données des services pour la détection et protection contre des comportements malveillants et piratages. Lieu : Luxembourg |
Prestataire de service : Epic Games S.a.r.l. Service concerné : Services de Black Desert en Corée du Sud, Services de Black Desert en Europe et Amérique du Nord, Services de Black Desert en Amérique du Sud, Services de Black Desert en Asie du Sud-Est Tâche assignée : Analyse des données des services pour la détection et protection contre des comportements malveillants et piratages. |
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Prestataire de service : Paymentwall Ltd. Service concerné : Services de Black Desert en Europe et Amérique du Nord Tâche assignée : Agence de traitement des paiements Lieu : Royaume-Uni |
Prestataire de service : Paymentwall Ltd. Service concerné : Services de Black Desert en Europe et Amérique du Nord Tâche assignée : Agence de traitement des paiements |
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Prestataire de service : Mogi Group Ltd Service concerné : Services de Black Desert en Europe et Amérique du Nord Tâche assignée : Conseil client, traitement des plaintes, annonce de notifications, Services d’assistance clientèle Lieu : Irlande |
Prestataire de service : Mogi Group Ltd Service concerné : Services de Black Desert en Europe et Amérique du Nord Tâche assignée : Conseil client, traitement des plaintes, annonce de notifications, Services d’assistance clientèle |
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Prestataire de service : BoaCompra Service concerné : Services de Black Desert en Amérique du Sud Tâche assignée : Agence de traitement des paiements Lieu : Brésil |
Prestataire de service : BoaCompra Service concerné : Services de Black Desert en Amérique du Sud Tâche assignée : Agence de traitement des paiements |
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Prestataire de service : Payletter Inc. Service concerné : Services de Black Desert en Corée du Sud, Shadow Arena Tâche assignée : (Pour la région de Corée du Sud) Agence de traitement des paiements et authentifications (Second prestataire de service : SK m&service Inc.) : Assistance clientèle liée aux paiements.) Lieu : Corée du Sud |
Prestataire de service : Payletter Inc. Service concerné : Services de Black Desert en Corée du Sud Tâche assignée : Agence de traitement des paiements et authentifications (Second prestataire de service : SK m&service Inc.) : Assistance clientèle liée aux paiements.) |
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Prestataire de service : MetaM Service concerné : Services de Black Desert en Corée du Sud, Shadow Arena Tâche assignée : (Pour la région de Corée du Sud) Annonce de notifications, Assistance clientèle, Traitement des services liés à l’envoi des prix Lieu : Corée du Sud |
Prestataire de service : MetaM Service concerné : Services de Black Desert en Corée du Sud Tâche assignée : Annonce de notifications, Assistance clientèle, Traitement des services liés à l’envoi des prix |
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Prestataire de service : SUREM Co., Ltd. Service concerné : Services de Black Desert en Corée du Sud, Shadow Arena Tâche assignée : (Pour la région de Corée du Sud) Gestion du système d’envoi de messages Lieu : Corée du Sud |
Prestataire de service : SUREM Co., Ltd. Service concerné : Services de Black Desert en Corée du Sud Tâche assignée : Gestion du système d’envoi de messages |
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Prestataire de service : Elite Global Service concerné : Services de Black Desert en Europe et Amérique du Nord, Services de Black Desert en Amérique du Sud, Shadow Arena Tâche assignée : (Pour les régions anglophones de Shadow Arena et sud-américaines) Assistance clientèle, Traitement des plaintes, Annonce de notifications Lieu : Philippines, Brésil |
Prestataire de service : Elite Global Service concerné : Services de Black Desert en Europe et Amérique du Nord, Services de Black Desert en Amérique du Sud, Services de Black Desert en Asie du Sud-Est Tâche assignée : Assistance clientèle, Traitement des plaintes, Annonce de notifications |
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Prestataire de service : GURU COMPANY Service concerné : Services de Black Desert en Corée du Sud, Services de Black Desert en Europe et Amérique du Nord, Services de Black Desert en Amérique du Sud, Shadow Arena Tâche assignée : Envoi des prix Lieu : Corée du Sud |
Prestataire de service : GURU COMPANY Service concerné : Services de Black Desert en Corée du Sud, Services de Black Desert en Europe et Amérique du Nord, Services de Black Desert en Amérique du Sud, Services de Black Desert en Asie du Sud-Est Tâche assignée : Envoi des prix |
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Prestataire de service : GURU COMPANY Service concerné : Services de Black Desert en Corée du Sud Tâche assignée : Agence de traitement des taxes sur les services publics applicables |
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Prestataire de service : PayPal, Razer Gold, Cherry Credits, Boku Service concerné : Services de Black Desert en Asie du Sud-Est Tâche assignée : Agence de traitement des paiements |
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10. Comment contacter Pearl Abyss ? |
2) Coordonnées du responsable et chargé d’affaires pour la protection des données personnelles en Europe Adresse : 24, Simin-daero 327beon-gil, Dongan-gu, Anyang-si, Gyeonggi-do, 14055, Republic of Korea |
2) Coordonnées du responsable et chargé d’affaires pour la protection des données personnelles en Europe Adresse : 48 Gwacheon-daero 2-gil, Gwacheon-si, Gyeonggi-do, 13824, Rep. of Korea |
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11. Informations sur le transfert des données personnelles des utilisateurs coréens à l’étranger. |
1) Liste de données personnelles transférées à l’étranger ① Lors de l'utilisation des services du site web (Contrôle parental, paiement, Service client, etc.) - Données liées au représentant légal (nom, date de naissance, adresse e-mail) - Données liées aux paiements - Données liées aux demandes adressées au Service client • Les données liées au Membre (nom, date de naissance, e-mail, numéro de téléphone portable, région, informations de connexion (CI)) seront conservées dans un Centre de données (Internet Data Center) en Corée du Sud. Toutes ces données ne seront ni transférées ni conservées dans un autre pays.
② Lors de l’utilisation des services de jeu sur le serveur de Shadow Arena d’Amérique du Nord, Europe et Russie - Données liées à l'utilisation du jeu - Archives du chat, adresse IP de connexion et informations sur la configuration du PC (type de CPU, capacité RAM, type de carte graphique, RAM de la carte graphique, etc.) - Données liées au gameplay et à l’utilisation des services internes comme les interactions avec d’autres joueurs
③ Transfert (conservation) des données pour la détection et protection contre des comportements malveillants et piratages - Données liées à l’utilisation du jeu - Archives du chat, adresse IP de connexion et informations sur la configuration du PC (type de CPU, capacité RAM, type de carte graphique, RAM de la carte graphique, etc.) - Données liées au gameplay et à l’utilisation des services internes comme les interactions avec d’autres joueurs |
1) Liste de données personnelles transférées à l’étranger
① Lors de l’inscription en tant que membre sur le site officiel et lors de l’utilisation du service de contrôle parental. - Données liées au représentant légal (nom, date de naissance, adresse e-mail) * À part l’e-mail, les données liées au Membre (nom, date de naissance, numéro de téléphone portable, région, informations de connexion (CI)) seront conservées dans un Centre de données (Internet Data Center) en Corée du Sud. Toutes ces données ne seront ni transférées ni conservées dans un autre pays.
② Transfert (conservation) des données pour la détection et protection contre des comportements malveillants et piratages - Données liées à l’utilisation du jeu - Archives du chat, adresse IP de connexion et informations sur la configuration du PC (type de CPU, capacité RAM, type de carte graphique, RAM de la carte graphique, etc.) - Données liées au gameplay et à l’utilisation des services internes comme les interactions avec d’autres joueurs |
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2) Pays vers lesquels les données personnelles sont transférées (conservées)
① États-Unis - Lors de l'utilisation des services du site web (Contrôle parental, paiement, Service client, etc.) - Dans le cas où vous jouez à nos jeux sur un serveur de Shadow Arena de la région Amérique du Nord
② Pays-Bas - Dans le cas de l’utilisation des services de jeu du serveur de Shadow Arena d’Europe/Russie
③ Irlande - (Tout serveur sans distinction) transfert (conservation) des données pour la détection et protection contre des comportements malveillants et piratages |
2) Pays vers lesquels les données personnelles sont transférées (conservées)
① États-Unis - Lors de l’inscription en tant que membre sur le site officiel et lors de l’utilisation du service de contrôle parental.
② Irlande - Transfert (conservation) des données pour la détection et protection contre des comportements malveillants et piratages |
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3) Organismes destinataires et détenteurs des données personnelles ainsi que les raisons du transfert desdites données
① Afin de fournir l’interface d’utilisation du site web officiel - Microsoft Azure (coordonnées du représentant Microsoft Korea : 02-531-4500)
② Afin de fournir les services de jeu - Serveur de Shadow Arena de la région Amérique du Nord : Microsoft Azure (coordonnées du représentant Microsoft Korea : 02-531-4500) - Serveur de Shadow Arena d’Europe/Russie : Equinix (+1 833-544-2200)
③ Détection et protection contre des comportements malveillants et piratages - Epic Games S.a.r.l. (EasyAntiCheat), www.easy.ac/contact/ |
3) Organismes destinataires et détenteurs des données personnelles ainsi que les raisons du transfert desdites données
① Afin de fournir l’interface d’utilisation du site web officiel - Microsoft Azure (coordonnées du représentant Microsoft Korea : 02-531-4500)
② Détection et protection contre des comportements malveillants et piratages - Epic Games S.a.r.l. (EasyAntiCheat), www.easy.ac/contact |
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Politique de confidentialité avant révision |
Politique de confidentialité après révision |
※ Si un Membre n’exprime pas son refus concernant les modifications apportées à la Politique de confidentialité avant sa date d’entrée en vigueur le mercredi 24 août 2022, ce dernier sera considéré comme ayant accepté les modifications.
※ Si vous refusez les modifications apportées à la Politique de confidentialité de Black Desert, vous pouvez demander la “Suppression de votre compte” ou envoyer une contestation via notre [Service client].
※ Attention : la suppression de votre compte signifiera que toutes vos données de jeu, y compris les personnages et les objets, seront effacées et que ces dernières ne pourront pas être restaurées.
※ Veuillez nous contacter via le [Service client] pour toute question ou inquiétude concernant les changements apportés à la Politique de confidentialité de Pearl Abyss.
Merci.
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[Annonce] [Résolu] Problème de connexion avec le lanceur du jeu et certains services du site web 27 juil. 2022 (UTC) -
[Terminé] Information sur la maintenance régulière du 27/07/2022 En savoir plus sur la maintenance (MàJ le 26/07/2022 à 16h00 UTC) 25 juil. 2022 (UTC) -
[Annonce] Informations sur les mesures prises lors de la violation des Conditions Générales d'Utilisation et de la Politique opérationnelle (22/07/2022) 22 juil. 2022 (UTC) -
[Terminé] Information sur la maintenance régulière du 20/07/2022 En savoir plus sur la maintenance (MàJ le 19/07/2022 à 8h00 UTC) 18 juil. 2022 (UTC)
Post(s) récent(s)
- [Annonce] [EU] Concernant les Géoconflits sur le serveur européen 24 nov. 2024 (UTC)
- [Annonce] Informations sur les mesures prises lors de la violation des Conditions Générales d'Utilisation et de la Politique opérationnelle (22/11/2024) 22 nov. 2024 (UTC)
- [Annonce] Problèmes Connus (MàJ le 24/11/2024 à 15h30 UTC) 22 nov. 2024 (UTC)
- [Annonce des gagnants] Gagnants de « Partagez vos histoires de Black Desert: Une décennie d'aventures » 21 nov. 2024 (UTC)