[Terminé] Information sur la maintenance régulière du 23/11/2022

Annonce 21 nov. 2022, 00:00 (UTC) Information sur la maintenance régulière du 23/11/2022

Salutations aventuriers,

Nous tenons à vous informer que la maintenance régulière de Black Desert aura lieu le mercredi 23 novembre 2022.

L'accès au site officiel, au jeu, au Marché commun web et au service clientèle sera momentanément suspendu durant la maintenance.

Pour plus de détails, veuillez-vous référer aux informations suivantes.

Maintenance des serveurs

■ Service(s) concerné(s) : Serveurs de jeu, le Marché commun des serveurs du jeu et site web.

■ Durée de la maintenance : 4 heures

Mercredi 23 novembre 2022
de 1h00 à 5h00 (PST)	de 4h00 à 8h00 (EST)	de 9h00 à 13h00 (UTC)	de 10h00 à 14h00 (CET)

■ Conséquences de la maintenance :

- Impossibilité de se connecter au jeu, de se connecter au Marché commun web, d’envoyer des objets du Dépôt web vers le jeu (B).

Maintenance du site web

■ Service(s) concerné(s) : le site officiel de Black Desert

■ Durée de la maintenance : 3 heures

Mercredi 23 novembre 2022
de 1h00 à 4h00 (PST)	de 4h00 à 7h00 (EST)	de 9h00 à 12h00 (UTC)	de 10h00 à 13h00 (CET)

■ Conséquences de la maintenance :

- Impossibilité d’accéder au site officiel, aux services de paiement et au forum.

- Impossibilité d’accéder à tous les autres services du site officiel.

Maintenance du service clientèle

■ Service(s) concerné(s) : Le service client officiel de Black Desert et le système de gestion des demandes d'assistance

■ Durée de la maintenance : 2 heure

Mercredi 23 novembre 2022
de 1h00 à 3h00 (PST)	de 4h00 à 6h00 (EST)	de 9h00 à 11h00 (UTC)	de 10h00 à 12h00 (CET)

■ Conséquences de la maintenance :

- Impossibilité d'accéder au portail du service client et d'envoyer ou de recevoir des tickets liés aux demandes d'assistance

Contenu de la mise à jour

● Le système de recherche de groupe pour Atoraxion sera ajouté.

Événement(s) bientôt indisponibles(s)
- Twitch Drops de Atoraxion : Yolunakea

Nous nous efforcerons de vous fournir des services toujours plus stables et sûrs.

Cordialement,

L'Équipe BDO

Informations supplémentaires

- Lorsque la maintenance débute, la connexion au jeu est interrompue et les aventuriers en attente sont automatiquement déconnectés.

- Nous conseillons à tous les aventuriers connectés de se déconnecter dans un endroit sûr.

- En vous déconnectant dans une zone de combat, votre personnage et votre monture risquent d’être attaqués par des monstres ou par d’autres personnages.

- Veuillez relancer le jeu si le message « Tentative de connexion double » apparaît après la maintenance.
- L’horaire et la durée de la maintenance peuvent être modifiés ou prendre fin avant la fin de la durée initialement prévue. Si cela venait à se produire, une nouvelle annonce serait publiée.

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