Salutations aventuriers,

 

Au cours des derniers mois, nous avons constaté une augmentation des programmes non autorisés annoncés ou vendus sur diverses plateformes des réseaux sociaux, ce qui nous a amenés à renforcer nos critères de restriction sur la base de ce que nous avons identifié dans nos systèmes de détection des programmes non autorisés et de la falsification des données.

 

Sur la base de ces critères de restriction renforcés, nous avons pris des mesures à l'encontre de certains contrevenants à nos conditions d'utilisation lors de deux vagues de sanctions distinctes, les 15 et 22 mars. Après ces restrictions d'accès, nous avons commencé à recevoir différents appels relatifs à ces sanctions, ce qui nous a amenés à procéder à un examen encore plus poussé des aventuriers concernés.

 

Nos investigations nous ont permis de reconfirmer que les résultats de la détection de programmes non autorisés et de notre système de détection de la falsification des données ne posaient aucun problème. Cependant, nous avons découvert que nos critères de restriction renforcés incluaient des faux-positifs sans rapport avec Black Desert, tels que certains PC infectés par des virus, des codes malveillants ou certains « programmes de gestion de PC », ce qui pourrait affecter la validité de nos analyses et systèmes de détection.

 

Compte tenu de la possibilité que des virus ou des codes malveillants aient une influence sur certains de ces cas, nous avons déterminé qu'il serait injuste d'imposer des restrictions à des comptes ne présentant pas d'anomalies majeures dans leur registre d'activité en jeu et nous avons pris la décision de lever les restrictions sur ces comptes.

 

* Les aventuriers dont la sanction aura été levée seront contactés individuellement.

 

Afin de garantir une expérience de jeu plus sûre, nous continuerons à faire de notre mieux pour améliorer nos critères de restriction internes et notre contrôle dans le jeu afin de lutter contre l'influence des programmes non autorisés sur notre service. En outre, notre politique stricte à l'égard des utilisateurs de programmes non autorisés - qui ont un impact négatif sur le jeu - restera inchangée.

 

Nous demandons également à notre communauté d'être vigilante dans la gestion de la sécurité de vos PC, car des activités telles que l'utilisation de programmes non autorisés ou l'altération des données de jeu non seulement violent nos politiques, mais peuvent également entraîner des fuites d'informations personnelles ou des infections par des virus.